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Aitor
Especialista en atención al cliente y gestión de inventarios con experiencia diversa
Contact
Competencies
Experiencia en manejo de inventarios, reporte de incidencias y control de stock.
Habilidad para resolver consultas y gestionar quejas vía telefónica.
Capacidad para negociar planes de pago y realizar seguimiento de deudas.
Dominio en manejo de Office, lenguajes de maquetación y herramientas básicas de bases de datos.
Conocimiento básico en análisis y diseño, con experiencia en implementación de frameworks.
Education
Languages
Summary
Profesional con experiencia en atención al cliente, gestión de inventarios y manejo de cuentas, con habilidades en herramientas digitales y diseño de sistemas.
Key Achievements
- Responsable de garantizar la exhibición y disponibilidad de productos en puntos de venta.
- Gestión eficaz de cartera y recuperación de pagos en el sector financiero.
- Resolución de consultas y problemas de clientes mejorando la experiencia del usuario.
Experience
Mercaderista
Responsable de la colocación y exhibición de productos en puntos de venta., Asegurar la correcta visibilidad y disponibilidad del stock., Manejo de inventario y reporte de incidencias.
Operador de Cobranzas
Gestión de cartera de clientes para recuperación de pagos., Negociación de planes de pago y seguimiento de deudas., Registro y actualización de información de clientes.
Operador de Atención al Cliente
Resolución de consultas y problemas de clientes vía telefónica., Proporcionar información detallada sobre productos y servicios., Manejo de quejas y escalamiento de casos complejos.