This is my profileContact via CazVidThis profile is written in Spanish
Aisha
Atención al Cliente en Konecta Perú
Contact
Competencies
Capacidad para resolver consultas y reclamos con empatía y eficiencia, asegurando la satisfacción del cliente.
Habilidad para gestionar canales como chat y redes sociales, promoviendo una comunicación efectiva y oportuna.
Colaboración activa con colegas para lograr objetivos comunes y mejorar procesos de atención.
Alta motivación por adquirir nuevos conocimientos y habilidades en soporte técnico y atención al cliente.
Education
Summary
Aisha, con experiencia en atención al cliente en plataformas digitales, destaca por su proactividad, trabajo en equipo y pasión por aprender. Su enfoque en soluciones personalizadas ha mejorado la experiencia del cliente y optimizado procesos en Konecta Perú.
Key Achievements
- Resolución efectiva de consultas y reclamos, mejorando la satisfacción del cliente.
- Gestión exitosa de canales digitales como chat y redes sociales para brindar soporte eficiente.
- Implementación de soluciones personalizadas que aumentaron la fidelidad de los clientes.
Experience
Atención al Cliente
Manejar y resolver consultas y reclamos de clientes de manera efectiva y amable.. Trabajar en la gestión de canales como chat y redes sociales.. Brindar soluciones personalizadas y oportunas para asegurar la satisfacción del cliente.