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Agustina
Administrative Assistant
Contact
Competencies
Experiencia demostrada en Microsoft Office (Word, Excel, Outlook).
Experiencia demostrada en Google Workspace.
Experiencia demostrada en Zoom.
Experiencia demostrada en Teams.
Experiencia demostrada en Paquete Office.
Education
Languages
Summary
Administrative Assistant buscando nuevas oportunidades
Experience
Intérprete remoto independiente inglés-español
- Interpretación consecutiva inglés-español en tiempo real vía telefónica. - Manejo de amplio vocabulario técnico del ámbito médico, legal y financiero. - Trabajo 100% en remoto, manteniendo altos niveles de disciplina. - Alto estándar en el servicio, sosteniendo un puntaje de calidad (QA) del 90%.
Intérprete remoto inglés-español
- Mediación lingüística entre clientes por vía telefónica, asegurando claridad y fidelidad del mensaje. - Manejo de amplio vocabulario y mejora constante de idiomas inglés y español. - Garantía de precisión, escucha activa y seguimiento de conversaciones. - Cumplimiento de normativas de privacidad (HIPAA) y protocolos de ética.
Operadora de Call Center
- Recepción de más de 60 llamadas telefónicas diarias, alcanzando consistentemente los KPIs de calidad. - Gestión de turnos médicos de más de 100 prácticas y especialidades para importante obra social. - Atención de reclamos y denuncias para línea de denuncias municipal, con registro de datos y seguimiento de casos. - Cumplimiento de objetivos de calidad según norma ISO 9001.
Vendedora y Atención al Cliente
- Gestión comercial y asesoramiento personalizado. - Identificación de necesidades del cliente para ofrecer los productos adecuados, logrando objetivos de ventas. - Atención a clientes internacionales en ámbito turístico, utilizando el idioma inglés de manera cotidiana.