This is my profileContact via CazVidThis profile is written in Spanish
Agustina
Auxiliar de Despacho con experiencia en atención telefónica y gestión de emergencias
Contact
Competencies
Experiencia en brindar atención personalizada y eficiente a pacientes y clientes en diferentes contextos.
Habilidad para manejar llamadas, agendar citas y responder consultas en entornos de alta demanda.
Colaboración efectiva en equipos multidisciplinarios para resolver casos y mejorar procesos.
Capacidad para ajustarse rápidamente a diferentes roles y entornos laborales variados.
Education
Languages
Summary
Profesional dedicada con habilidades en atención al cliente, gestión de llamadas y coordinación en entornos dinámicos y de alta presión, orientada a ofrecer soluciones eficientes y mejorar la experiencia del usuario.
Key Achievements
- Brindó atención telefónica cálida y eficiente a pacientes en Cooldent, mejorando la satisfacción del cliente.
- Gestionó citas y consultas médicas en Vittal, asegurando respuestas rápidas y precisas en situaciones de emergencia.
- Desarrolló habilidades en coordinación y priorización en Paramedic, optimizando la respuesta en situaciones críticas.
- Contribuyó a incrementar la eficiencia en el despacho de emergencias mediante protocolos establecidos.
- Facilitó la comunicación efectiva en entornos dinámicos, fortaleciendo el trabajo en equipo.
Experience
Operadora telefonica
Atención telefónica personalizada: servicio cálido y amigable a los pacientes, proporcionando información sobre tratamientos dentales, agendando citas y respondiendo preguntas de manera eficiente.. Métricas: Estadísticas semanales para analizar grandes volúmenes de datos y extraer información valiosa para la toma de decisiones.. Resolución de problemas: Escuchar activamente a los pacientes, identificar sus problemas y proporcionar soluciones adecuadas.
Telemarketing
Ventas de seguros de tarjetas y servicios de abogados en defensa del consumidor.
Recetora de llamados medicos
Operadora telefonica de llamados para emergencias medicas.
Despacho de emergencias
Despacho de servicios medicos determinando la prioridad del caso según protocolos establecidos.