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Adriana
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Competencies
Experiencia demostrada en Comunicación asertiva.
Experiencia demostrada en Atención al usuario y servicio al cliente.
Experiencia demostrada en Manejo de herramientas digitales y digitación.
Experiencia demostrada en Trabajo en equipo y bajo presión.
Experiencia demostrada en Organización y seguimiento de procesos.
Education
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Summary
Perfil profesional
Experience
PARAMEDICO DE TRIAGE
Programación de agenda interna y traslado de servicios a pantalla.. Despacho de servicios, control de cancelaciones y servicios negados.. Generación de reportes estadísticos y actualización del sistema operativo.. Atención telefónica a pacientes: toma de información, clasificación de servicios y orientación de prearribo.. Rellamado y verificación de evolución del estado de salud del paciente.. Regulación y asignación eficiente de móviles a los servicios.. Control de desplazamientos, verificación de direcciones erradas y reemplazo de móviles ante inconvenientes.
TARM (Técnico en Apoyo a la Regulación Médica)
Gestión integral de incidentes ingresados por la línea 123 u otros canales.. Activación de la cadena de llamadas, alertas hospitalarias e interacción con Salud Pública.. Elaboración de informes técnicos y apoyo a visitas a IPS en casos de emergencia o desastre.. Participación en orientaciones y reuniones de la Dirección de Urgencias y Emergencias en Salud.. Apoyo en respuestas a solicitudes, peticiones, quejas y reclamos relacionadas con emergencias médicas.
AUXILIAR DE ENFERMERIA
Brindar atención integral y humanizada a pacientes geriátricos y con trastornos psiquiátricos.. Toma y registro de signos vitales, administración de medicamentos y reporte de cambios en el estado del paciente.. Apoyo en actividades básicas de la vida diaria, movilización y prevención de caídas y lesiones por presión.. Acompañamiento y apoyo emocional, garantizando la seguridad, el bienestar y la dignidad del paciente.. Aplicación de protocolos de bioseguridad y atención de primeros auxilios básicos.. Diligenciamiento de registros de enfermería y comunicación con el equipo interdisciplinario.
AUXILIAR DE ENFERMERÍA
Rotación por los servicios de Hospitalización, Unidad de Cuidados Intensivos Pediátricos (UCIP), Sala de Cirugía, Sala de Recuperación y Central de Esterilización.. Realización de toma y registro de signos vitales, cuidados básicos de enfermería, administración de confort, movilización y cambios de posición, apoyo en procedimientos asistenciales, elaboración de notas de enfermería, preparación del paciente para cirugía, monitoreo postoperatorio y procesamiento de material médico-quirúrgico estéril, cumpliendo los protocolos de bioseguridad y seguridad del paciente.