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Adriana

Administrador con 7 años de experiencia en retail y restauración

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Bogotá, Bogota D.C., Colombia
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Competencies

Gestión comercialAvanzado

Aplicó análisis de datos y estrategias comerciales para mejorar el rendimiento en retail y restauración.

Liderazgo de equiposExperto

Capacitó y dirigió equipos de ventas y cocina, promoviendo un ambiente de trabajo eficiente y motivado.

Gestión de inventariosIntermedio

Supervisó inventarios y optimizó procesos de aprovisionamiento y rotación de stock.

Planificación de eventos y promocionesIntermedio

Diseñó campañas promocionales y eventos especiales para aumentar la visibilidad y ventas.

Comunicación efectivaIntermedio

Facilitó la comunicación con clientes, proveedores y equipos, promoviendo relaciones sólidas.

Education

Diplomado
Instituto de Neurociencia de las Américas
Completed 2020
Certificación Internacional
Buro Internacional de ventas y turismo
Completed 2019
Gestión Administrativa
Instituto Superior Mariano Moreno
Completed abril de 2019
Técnico
Instituto Superior Mariano Moreno
Completed marzo de 2019
Licenciatura
Universidad Central de Venezuela
Completed junio de 2018
Bachillerato
U.E Colegio Santa Teresa Del Niño Jesús
Completed junio 2011

Languages

EspañolNativo
PortuguésIntermedio

Summary

Profesional con experiencia en retail, restauración y gastronomía, especializado en liderazgo, análisis de datos y desarrollo de estrategias comerciales, con habilidades en gestión de equipos, inventarios y eventos.

Key Achievements

  • Elaboró reportes de ventas mensuales y propuso acciones correctivas que mejoraron el rendimiento comercial.
  • Capacitó y lideró equipos de ventas, elevando su conocimiento sobre productos y atención al cliente.
  • Desarrolló y ejecutó estrategias de venta, promociones y eventos que incrementaron la afluencia y ventas en tiendas y restaurantes.

Experience

Administrador de tienda

Tech Transit SAS
octubre de 2023 - octubre de 2024

Elaboración y análisis de reportes de ventas mensuales, proporcionando información clave para evaluar el desempeño y orientar estrategias comerciales efectivas., Desarrollo e implementación de estrategias de ventas orientadas a atraer nuevos clientes, aumentar el tráfico en tiendas y mejorar la rentabilidad de las operaciones., Capacitación y liderazgo del equipo de ventas, elevando su conocimiento sobre productos y habilidades de atención al cliente para optimizar la experiencia del consumidor y mejorar los resultados., Monitoreo y gestión de inventarios, asegurando un aprovisionamiento adecuado de productos y la disponibilidad constante para satisfacer la demanda., Análisis de datos de ventas, identificando áreas clave de mejora y proponiendo acciones correctivas que impulsen el rendimiento comercial., Planificación y ejecución de promociones y eventos, diseñando iniciativas que atraen clientes y aumentan las ventas durante fechas clave., Optimización del espacio de venta, organizando el layout de la tienda para maximizar la visibilidad de productos y mejorar la experiencia de compra., Evaluación de la competencia y análisis de tendencias, ajustando las estrategias para mantener una ventaja competitiva.

Administrador de Restaurante

El Rincón del Líbano
junio de 2021 - octubre de 2023

Gestión integral de adquisiciones de alimentos y bebidas, optimizando la cadena de suministro y garantizando la calidad y frescura de los productos., Administración eficiente del inventario, asegurando la disponibilidad continua y una rotación óptima de stock para evitar pérdidas y reducir costos., Supervisión del personal de cocina, liderando un equipo comprometido con la excelencia operativa, manteniendo altos estándares de calidad en la preparación de los platillos., Desarrollo y creación de menús, basados en las tendencias del mercado y las preferencias de los clientes, impulsando la innovación culinaria y la satisfacción del consumidor., Cumplimiento riguroso de la normativa legal y reglamentaria, asegurando que todas las operaciones se realicen dentro del marco legal, incluyendo sanidad, seguridad e higiene., Planificación y coordinación de eventos especiales y promociones, diseñando experiencias únicas para los clientes que aumentan la visibilidad y las ventas del restaurante., Gestión de relaciones con proveedores, negociando precios competitivos y garantizando la calidad de los productos adquiridos., Optimización de costos operativos, implementando estrategias para reducir desperdicios y mejorar la rentabilidad del restaurante., Mejora de la experiencia del cliente, implementando estándares de servicio que promuevan una atención personalizada y de calidad, fomentando la fidelización.

Asistente de Chef

Breathe
marzo de 2020 - octubre de 2020

Apoyo en el desarrollo de menús innovadores, con especialización en cocina a base de plantas, ofreciendo opciones saludables y deliciosas que se alinean con las tendencias alimenticias actuales., Creación de postres veganos, diseñando opciones dulces que no solo cumplen con las necesidades dietéticas, sino que también destacan por su sabor y presentación., Colaboración activa en eventos y talleres virtuales, expandiendo la oferta gastronómica y educativa, compartiendo conocimientos sobre cocina a base de plantas y atrayendo a nuevos públicos.

Directora de ventas

Víctor Pastries Gourmet
enero de 2019 - enero de 2020

Liderazgo del equipo de ventas, motivando y guiando a los miembros para maximizar los resultados y eficiencia, alcanzando y superando los objetivos comerciales., Garantía de calidad de los productos y puntualidad en la entrega, asegurando que cada platillo cumpla con los estándares de calidad y tiempos establecidos, lo que fortalece la lealtad del cliente., Supervisión de eventos, desde la planificación hasta la ejecución, asegurando que cada proyecto se lleve a cabo de manera impecable y exitosa, brindando experiencias excepcionales a los clientes., Participación activa en el proceso de contratación de personal, seleccionando y formando un equipo de trabajo comprometido con los valores y objetivos del restaurante., Gestión de la relación con clientes clave, asegurando una comunicación fluida y ofreciendo soluciones personalizadas para incrementar la satisfacción y fidelización., Formación continua del equipo, proporcionando entrenamientos que mejoren tanto las habilidades técnicas como el servicio al cliente, alineando al equipo con los objetivos generales del restaurante.

Técnico en Pastelería/ Panadería

Víctor Pastries
julio de 2018 - enero de 2019

Encargada de Ventas

Inversiones Olaven
mayo de 2017 - julio de 2018

Skills

Gestión comercialLiderazgo de equiposGestión de inventariosPlanificación de eventos y promocionesComunicación efectiva
Published on CazVid - Jul 3, 2025
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