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Abrahan
Líder de Equipo con experiencia en gestión operativa y desarrollo del personal
Contact
Competencies
Lidera y desarrolla equipos en entornos diversos, garantizando eficiencia y motivación.
Brinda atención efectiva y asesoramiento, logrando altas tasas de satisfacción del cliente.
Reporta y supervisa averías y mantenimiento en áreas comunes para asegurar condiciones óptimas.
Controla stock y realiza requisiciones, garantizando disponibilidad y organización en puntos de venta.
Facilita el trabajo conjunto y la coordinación en ambientes dinámicos y multifuncionales.
Education
Languages
Summary
Profesional con experiencia en supervisión, atención al cliente, y mantenimiento en hospitalidad y comercio. Destaca por liderazgo, habilidades comunicativas y capacidad para mejorar procesos y garantizar la satisfacción del cliente.
Key Achievements
- Supervisó y gestionó operaciones en Wenco, asegurando satisfacción del cliente y calidad de servicio.
- Capacitación y desarrollo de equipos en diferentes roles, fomentando habilidades y mejora continua.
- Optimización de procesos en mantenimiento y limpieza en hotel, contribuyendo a altos estándares de calidad.
Experience
Lider de Equipo
Gestión y Supervisión Operativa del Turno., Liderazgo y Desarrollo del Personal., Garantía de la Calidad y Satisfacción del Cliente., Liderar un equipo de profesionales.
Operario Multifuncional
Atención al Cliente y Servicio en Punto de Venta., Reposición, Organización y Mantenimiento de la Sala de Ventas., Recepción y Almacenamiento de Mercancía
Mesero
Atención al Cliente y Toma de Órdenes., Preparación Básica y Servicio de Productos., Manejo de Pagos y Mantenimiento del Área de Trabajo.
Mesero
Atención al Cliente y Toma de Órdenes., Gestión de Stock Básico y Requisición., Asesoramiento y Venta Sugestiva (Upselling/Cross-selling).
Public Space
Detección de Averías y Reporte de Mantenimiento., Mantenimiento y Limpieza de Áreas Comunes., Soporte Logístico y Asistencia al Huésped.
Houseman e Inspector
Detección de Averías y Reporte de Mantenimiento., Control de Calidad y Supervisión de Limpieza de Habitaciones., Capacitación y Desarrollo del Personal de Limpieza.