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Abraham
Conserje
Contact
Competencies
Experiencia demostrada en SharePoint.
Experiencia demostrada en CRM.
Experiencia demostrada en Microsoft Copilot.
Experiencia demostrada en Power Automate.
Experiencia demostrada en Power BI.
Education
Summary
Conserje buscando nuevas oportunidades
Experience
Consultor Administrativo
Analizar y evaluar los procesos administrativos, financieros y operacionales de la empresa.. Participar en proyectos de digitalización y automatización de procesos.. Evaluar herramientas tecnológicas que permitan optimizar las operaciones.. Dar seguimiento a proyectos de mejora continua y transformación de procesos.. Identificar oportunidades de mejora y proponer soluciones orientadas a la eficiencia.. Diseñar, documentar y actualizar políticas, procedimientos y controles internos.. Supervisar procesos administrativos y dar seguimiento a su correcta ejecución.
Especialista en análisis de fraude y monitoreo para transacciones bancarias
Implementar y ejecutar proyectos bancarios a diferentes entidades.. Atender clientes financieros de cartera corporativa.. Analizar transacciones fraudulentas a través de los aplicativos correspondientes.
Analista de Reclamos y Fraude
Atender reclamos por fraude y contracargos de Emisor y Adquirencia.. Confeccionar estadísticas mensuales de los reclamos para la gerencia.. Ingresar datos de reclamos en la herramienta de SharePoint.
Oficial de Operaciones de Crédito
Administrar la cartera vencida.. Clasificar la morosidad.. Seguimiento de pagos.. Gestión de cobranza.. Negociación de pagos.. Conciliación de cuentas.
Oficial encargado de Medios de Pago
Desarrollar e implementar la estructura del proyecto de tarjetas de crédito.. Encargado de la operatividad de tarjetas de crédito (monitoreo, contracargos, liquidación, creación, embozo, entrega y gestiones de post venta).. Contabilizar transacciones y generar informes de liquidación, compensación, y reportes.. Analizar trámites para tarjetas de crédito.
Asistente de Operaciones
Atención a clientes.. Analizar perfil de clientes en Word check y OFAC.. Atender y analizar solicitudes de préstamos personales y tarjetas de crédito.. Atender y analizar reclamos por fraude (contracargos).. Definir parámetros de tarjetas de crédito en sistema.. Contabilizar transacciones de tarjetas y generar informes de liquidación, compensación, pagos, y reportes trimestrales de cartera.. Entregar informes a la Gerencia.
Auxiliar de operaciones y embozado
Imprimir tarjetas de crédito y claves, con embozador datacard 280 & 7,000.. Distribuir los pedidos de tarjetas de crédito y clave a los diferentes bancos.. Atención a clientes.
Asistente de Banca Internacional
Analizar cuentas para trámites de préstamos y tarjetas.. Analizar y crear perfil de cliente en sistema, para tarjetas visa débito.. Atención a clientes.