This profile is written in Spanish
Agente De Soporte Comercial
Experiencia demostrada en Windows Server.
Experiencia demostrada en Linux (Ubuntu / Debian).
Experiencia demostrada en Administración de servidores.
Experiencia demostrada en Respaldos y restauración.
Experiencia demostrada en Pruebas de restauración.
Agente De Soporte Comercial buscando nuevas oportunidades
Asumí la responsabilidad integral de la infraestructura tecnológica de la empresa - servidores, red perimetral, 25 estaciones de trabajo, videovigilancia y control de acceso - como único responsable de TI, después de ser promovido desde un puesto de desarrollo en solo 12 meses.. Lideré de principio a fin la implementación del firewall Fortinet (FortiGate), incluyendo evaluación de proveedores, presupuesto, políticas y configuración de VPN, estableciendo desde cero el perímetro de seguridad de la empresa.. Rediseñé y administré la red corporativa mediante FortiGate y switches administrables, aplicando segmentación por VLAN, políticas de firewall y acceso remoto mediante VPN.. Reduje el tiempo promedio de resolución (MTTR) de incidentes críticos de 4 horas a menos de 1 hora (-75%) mediante la estandarización de diagnósticos y la documentación de procedimientos operativos.. Administré servidores Windows Server y Linux, y automaticé respaldos y mantenimientos programados mediante scripts en Python, manteniendo una rutina diaria de respaldos verificada mediante pruebas de restauración.. Lideré 5 proyectos de infraestructura de principio a fin y administré la plataforma de CCTV, el sistema de control de acceso y el ciclo completo de cuentas, permisos y equipos para 25 usuarios.