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Gladys
Ingeniera de producción con fuerte experiencia en gestión administrativa
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Contacto
Competencias
Aplicó conocimientos administrativos en control de cuentas, inventarios y presupuestos.
Supervisó personal y coordinó actividades en tiendas, programas sociales y cobranza.
Brindó atención y soporte a clientes en contextos de ventas y servicios.
Responsable de administrar cobros, arqueos y reportes financieros.
Manejó digitalización de documentos y plataformas digitales para optimización de procesos.
Educacion
Idiomas
Resumen
Ingeniera industrial con experiencia en gestión administrativa, liderazgo de equipos, atención al cliente y optimización de procesos. Destaca por su adaptabilidad, organización y habilidades en administración y ventas.
Logros Clave
- Desarrolló estrategias de pago y seguimiento para clientes, mejorando la recaudación.
- Gestionó y coordinó a personal y operaciones en tiendas y programas sociales.
- Elaboró informes financieros y de presupuesto, asegurando la precisión administrativa.
Experiencia
ENCARGADA DE CRÉDITO Y CAJA DE SERVICIO A DOMICILIO
Elaboración de estados de cuenta clientes de créditos., Emisión de recibos de cobro., Gestionar llamadas, correos electrónicos, WhatsApp de cobro., Diseñar estrategias de pago, Realizar seguimiento de compromisos de pagos., Elaborar reportes que permitan tomar decisiones estratégicas., Elaborar, recepcionar y archivar facturas por cobrar de los clientes., Cobrar (Recibir pagos en efectivo, tarjetas de crédito y débito, cheques, y otros métodos de pago), Revisar productos con facturas y en rutar a los conserjes., Realizar arqueos de caja.
JEFA DE TIENDA EN FARMACIA
Manejo y coordinación de personal., Cumplimiento de indicadores en ventas., Cobrar (Recibir pagos en efectivo, tarjetas de crédito y débito, cheques, y otros métodos de pago)., Arqueo de caja., Ordenar, archivar, depositar y reportar depósitos de ventas diarias., Elaboración de inventarios diarios., Recibir y revisar bandeja de productos de ingresos a la tienda, Atención al Cliente., Verificar la existencia de medicamentos por medio de controles diarios., Elaborar calendario semanal de horarios rotativos del personal a cargo.
ASISTENTE ADMINISTRATIVA
Gestión y administración de presupuesto para viáticos., Monitoreo y evaluación de cuentas por cobrar., Recibir, enviar, clasificar, archivar, y actualizar documentos., Asistir en la preparación de informes de ventas por vendedor., Realizar cotizaciones y compras de materiales a necesitar., Archivar facturas por declarar y facturas de créditos a proveedores., Realizar reporte de marcaje, control de vacaciones, incapacidades y permisos del personal., Enviar correos de reporte de pagos a realizar a la gerencia.
ADMINISTRADORA PROGRAMA SOCIAL
Coordinación de personal., Realizar reporte de marcaje, control de vacaciones, incapacidades y permisos del personal., Cotizaciones y compras., Liquidación de presupuesto., Realizar inventarios., Elaborar y dar seguimiento al presupuesto del proyecto., Mantener actualizado el control de gastos y avances del proyecto., Elaborar informes financieros y de rendición de cuentas al donante., Elaboración de contratos de trabajo., Seguimiento y elaboración de pagos a proveedores., Clasificar, ordenar y archivar facturas por gastos.