Zulema - IT Support Specialist with 5+ years in healthcare and banking sectors

Provided technical assistance and troubleshooting for hardware, software, and network issues in various organizational settings.

Installed, configured, and maintained computer equipment and network infrastructure across healthcare and banking industries.

Performed cable management, connectivity testing, and network troubleshooting for local and branch office setups.

Managed user accounts, permissions, and system updates in Windows-based environments and hospital IT systems.

Brindar soporte técnico de primer y segundo nivel a usuarios internos, tanto presencial como de forma remota., Diagnosticar y resolver incidencias relacionadas con hardware, software y redes., Configurar, instalar y mantener estaciones de trabajo, laptops, impresoras y entre otros., Gestionar...

Brindar soporte técnico especializado en sitio a sucursales de Scotiabank., Instalar, configurar y dar mantenimiento preventivo y correctivo a equipos informáticos., Atender y resolver incidencias de hardware, software y redes, tanto a nivel de usuario final como de infraestructura local.,...

Brindar soporte técnico de primer y segundo nivel al personal médico., Instalar, configurar y dar mantenimiento a equipos de cómputo, impresoras, escáneres, teléfonos IP y otros dispositivos médicos conectados., Monitorear y mantener en funcionamiento los sistemas informáticos hospitalarios.,...