Yuset - Especialista en soporte técnico y atención al cliente con experiencia en telecomunicaciones

Proporcioné soporte técnico y atención personalizada a clientes en distintas plataformas, garantizando satisfacción y resolución efectiva.

Razonó y solucionó problemas técnicos y administrativos mediante análisis y pensamiento crítico en escenarios diversos.

Organizó agendas, coordinó reuniones y elaboró informes, manteniendo la eficiencia en tareas de gestión y organización.

Colaboró en ambientes multifuncionales, apoyando tareas grupales y contribuyendo a objetivos comunes.

Proporcioné asistencia técnica sistemática a clientes de Movistar España a través de llamadas telefónicas, utilizando diversas aplicaciones para restaurar equipos de manera remota, incluyendo problemas de Internet, televisión y líneas móviles.

Ofrecí soporte técnico mediante llamadas telefónicas a clientes de Movistar España., Brindé atención a clientes con el objetivo de resolver sus inquietudes., Supervisé el cumplimiento de indicadores mensuales.

Gestioné agendas y coordiné reuniones, elaboré informes, mantuve archivos, y atendí llamadas y correos electrónicos.