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Auxiliar Administrativa con experiencia en recursos humanos y atención al cliente
Contacto
Competencias
Experiencia sólida en facturación, gestión de nómina y control de recursos administrativos.
Habilidad para atender solicitudes, encuestas y resolver problemas con enfoque en satisfacción.
Capacidad para colaborar eficazmente en diversos entornos laborales y multidisciplinarios.
Habilidad para gestionar múltiples tareas y mantener registros precisos en entornos dinámicos.
Capacidad para ajustarse rápidamente a cambios en procesos y entornos laborales.
Educacion
Resumen
Auxiliar administrativa con formación en gestión y trabajo social, destacada por su eficiencia, organización y habilidades en atención al cliente y gestión de recursos humanos.
Logros Clave
- Gestionó con éxito afiliaciones y retiros en seguridad social, garantizando precisión en registros.
- Coordinó traslados de ambulancias optimizando tiempos y recursos en el centro médico.
- Lideró procesos de liquidación de horas extras y control de nómina, mejorando la eficiencia administrativa.
- Atendió y resolvió solicitudes en contact center, aumentando la satisfacción de los usuarios.
- Implementó mejoras en la gestión administrativa y atención al cliente en diferentes entidades.
Experiencia
Auxiliar administrativo
Facturar. Gestión de afiliaciones y retiros ante el Sistema de Seguridad Social. Zeus. Registro de novedades de nómina.
Auxiliar Administrativo en salud
Coordinación de traslado de ambulancias. Facturar. Manejo de personal. Contabilizar.
Auxiliar Administrativo de Recursos Humanos
Registro de novedades de nómina.. Liquidación y control de horas extras.. Gestión de afiliaciones y retiros ante el Sistema de Seguridad Social.. Apoyo en procesos administrativos del área de Recursos Humanos.
Agente contact center
Atender y gestionar las solicitudes de los prestadores.. Encuesta a usuarios sobre servicio prestado en eps.