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Asistente administrativo con experiencia en gestión documental y atención al cliente
Contacto
Competencias
Proporciona soporte y atención efectiva a usuarios y clientes, resolviendo consultas y gestionando solicitudes.
Organiza, archiva y digitaliza documentos, asegurando el acceso y la conservación de la información.
Administra y actualiza bases de datos para inventarios, registros fiscales y organizaciones internas.
Redacta comunicaciones, informes y respuestas formales para diferentes procesos administrativos.
Educacion
Resumen
Auxiliar administrativa con experiencia en gestión documental, atención al cliente y soporte en procesos internos en entidades públicas y privadas.
Logros Clave
- Archivé y gestioné documentos en empresas y entidades públicas, asegurando conformidad y accesibilidad.
- Apoyé en respuestas a PQRS y en la organización de la correspondencia en entornos físicos y digitales.
- Manejo de bases de datos e inventarios, contribuyendo a la eficiencia en procesos administrativos y fiscales.
Experiencia
Practicante
Archivar la documentación recibida, Apoyo pqrs mediante correo electrónico de atención al ciudadano, aplicativo Onbase y documento en DRIVE compartido., Radicar documentación recibida y Indexar correspondencia en físico en la oficina, Apoyo en la gestión de respuestas de las pqrs generadas por los usuarios, Realizar la asignación de las PQRS dependiendo al área que correspondan, Apoyo en archivo
Gestión del Talento Humano
Auxiliar de archivo
Inventarios de impuestos nacionales DIAN, Manejo de bases de datos