Yomaika

Experiencia demostrada en Atención al cliente.

Experiencia demostrada en Servicio al usuario.

Experiencia demostrada en Gestión administrativa.

Experiencia demostrada en Coordinación de citas.

Experiencia demostrada en Manejo documental.

Atención presencial y telefónica a pacientes.. Programación y confirmación de citas.. Actualización de datos de usuarios.. Gestión y organización de documentación clínica y administrativa.. Apoyo en procesos de facturación y recaudo.. Seguimiento a solicitudes y requerimientos de pacientes.. Manejo de registros y bases de datos.. Orientación a pacientes sobre procesos administrativos y requisitos para la prestación de servicios.

Gestión de agendas y coordinación de citas.. Atención y seguimiento de usuarios por teléfono, WhatsApp y correo electrónico.. Registro y actualización de información en bases de datos.. Apoyo administrativo y gestión documental.. Coordinación de solicitudes y seguimiento de requerimientos.. Atención personalizada garantizando una experiencia positiva para el usuario.. Manejo de herramientas digitales y plataformas de comunicación.

Atención integral a pacientes y familiares.. Seguimiento y registro de información clínica.. Orientación y educación a pacientes sobre tratamientos y cuidados.. Apoyo administrativo en procesos asistenciales.. Coordinación con equipos multidisciplinarios.. Gestión de documentación clínica y administrativa.. Cumplimiento de protocolos de calidad y atención humanizada.

Manejo y actualización de registros de salud.. Organización de documentación institucional.. Gestión de bases de datos y estadísticas.. Control y archivo de información.. Elaboración de informes administrativos.