Asistente Administrativa Operativa
Experiencia demostrada en Administración de Empresas.
Experiencia demostrada en Alta Gerencia de Empresas.
Experiencia demostrada en Recursos humanos.
Experiencia demostrada en Gestión del clima y la cultura organizacional.
Experiencia demostrada en Liderazgo.
Asistente Administrativa Operativa buscando nuevas oportunidades
Apoyar los procesos de reclutamiento, selección y vinculación del personal requerido por la compañía, coordinando convocatorias, validación documental, afiliaciones, exámenes médicos y demás actividades necesarias para la contratación del personal.. Gestionar la documentación contractual de instructores, contratistas y demás personal, coordinando la firma de contratos y formatos complementarios previamente elaborados por el área jurídica, brindando orientación general sobre el proceso de vinculación y garantizando el adecuado archivo físico y digital de los documentos derivados de esta actividad.. Coordinar las actividades de inducción de personal nuevo para garantizar una adecuada formación del personal de nuevo ingreso.. Registrar y reportar en el archivo de novedades de nómina cualquier movimiento de personal autorizado por administración, incluyendo ingresos, retiros, cambios salariales, horas extras, vacaciones, incapacidades y demás novedades que afecten la liquidación y control de nómina.. Verificar el pago de seguridad social de instructores y contratistas en los portales de autoliquidación de aportes, validando que los pagos correspondan al periodo y valor requerido, e informando oportunamente cualquier inconsistencia o novedad identificada.. Gestionar los ingresos y retiros del personal ante las diferentes entidades correspondientes (ARL, caja de compensación, aportes en línea, entre otros) cuando se requiera; así mismo, generar y validar las planillas de seguridad social del personal de nómina y aportes de gerencia, garantizando la exactitud de la información y reportando oportunamente los archivos al área contable para su respectivo pago.
Realizar proceso de vinculación de trabajadores (contratación, afiliaciones, etc).. Realizar nóminas quincenales, liquidaciones, pago de vacaciones, primas, cesantías, intereses de cesantías y demás prestaciones.. Contabilizar pagos relacionados a nómina en siigo.. Programar pagos de aportes, servicios y demás facturas pendientes.. Realizar cuentas de cobro a los contratos de arrendamiento.
Organizar los documentos que conforman el expediente de manera cronológica ascendente en forma de libro, respetando el principio de originalidad y procedencia.. Perforar la documentación previamente organizada, tomando como referencia una hoja tamaño oficio, emparejando la cabeza y la espalda del documento.. Foliar los expedientes desde 1 hasta n, en la cara recta del documento, teniendo en cuenta que cada unidad de conservación solo puede almacenar 250 folios.. Realizar el escaneo de la documentación de acuerdo con los parámetros establecidos por el jefe inmediato.. Indexar las imágenes obtenidas en el proceso de escaneo al gestor documental docxflow versión 4.0 a través de la pestaña archivo de gestión.. Relacionar uno a uno los expedientes organizados en el gd ft 04 formato único de inventario documental, especificando: número de orden, código de la serie y subserie documental, número de matrícula, nombre de la persona natural, jurídica, esadl yo establecimiento de comercio, fechas extremas del expediente, número de caja en la que se va a almacenar, número de carpeta asignada, tomo, ubicación física, número de folios y soporte en el que se encuentra.. Embalar: guardar los expedientes en orden numérico
Realizar oficios, memorandos, circulares, informes, de conformidad con las instrucciones recibidas.. Colaborar permanentemente en la ejecución de los programas y actividades.. Tramitar la correspondencia recibida y despachada de la dependencia.. Diligenciar los formatos necesarios y autorizados para la división administrativa y de talento humano.. Apoyo a alimentar el programa de inventarios y mantenerlo actualizado de conformidad con las instrucciones recibidas.. Apoyo a gestionar el alistamiento logístico de los diferentes eventos coordinados por la dependencia.. Archivar y mantener debidamente los documentos generados con ocasión al cumplimiento de sus responsabilidades.. Cumplir y comprometerse con la aplicación y actualización de los procedimientos y procesos del sistema de gestión de calidad, y en especial los relacionados con mejoramiento continuo, acciones correctivas y preventivas.. Integrar y apoyar las actividades del comité y brigada para las cuales sea asignado.. Participar en todos los eventos de capacitación interna que la entidad u otros entes organicen.
Recibir y verificar los pedidos antes de salir.. Transportar los productos de manera segura y en buenas condiciones.. Entregar el pedido al cliente en la dirección indicada.. Cobrar el pedido cuando el pago es contraentrega y manejar correctamente el dinero.. Confirmar la entrega y reportar novedades, como direcciones incorrectas o clientes ausentes.. Mantener en buen estado el vehículo, bicicleta o motocicleta utilizada para los domicilios.. Cumplir las normas de tránsito y seguridad vial.. Brindar una atención amable y respetuosa al cliente.. Mantener comunicación con el establecimiento durante el recorrido.
Atención y servicio al cliente en punto de venta.. Registro y facturación de productos mediante sistema POS.. Manejo de efectivo, tarjetas y diferentes medios de pago.. Entrega de dinero y comprobantes de compra.. Realización de apertura, cierre y arqueo de caja.. Gestión de cambios, devoluciones y anulaciones de acuerdo con las políticas de la empresa.. Verificación de precios, promociones y descuentos.. Organización y mantenimiento del área de trabajo.. Cumplimiento de protocolos de seguridad, servicio y manejo responsable del dinero.
Atención y acompañamiento de turistas durante recorridos y actividades.. Orientación e información sobre sitios históricos, culturales y turísticos.. Manejo y atención de grupos de visitantes.. Resolución de inquietudes y prestación de un servicio cordial y personalizado.. Cumplimiento de protocolos de seguridad y atención al visitante.. Manejo de situaciones imprevistas durante los recorridos.. Promoción del cuidado y conservación de los espacios turísticos y culturales.
Atención y servicio al cliente de manera presencial y telefónica.. Recepción y registro de vehículos, clientes y solicitudes de servicio.. Programación de citas y coordinación de servicios de mantenimiento y reparación.. Elaboración de facturas y manejo de diferentes medios de pago.. Manejo y control de caja, ingresos y documentación administrativa.. Comunicación con los clientes sobre diagnósticos, costos, avances y entrega de los vehículos.. Archivo y organización de facturas, órdenes de servicio y documentos.. Apoyo en el control de inventario y solicitud de repuestos.. Seguimiento a servicios pendientes y atención de requerimientos de los clientes.