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Asesora Comercial con experiencia en ventas y atención al cliente
Contacto
Competencias
Capacidad para identificar necesidades y cerrar ventas efectivas en productos intangibles y cursos digitales.
Habilidad para brindar atención personalizada, gestionar objeciones y asegurar la satisfacción del cliente.
Experiencia en manejo de correos, agendas y soporte en plataformas digitales para tareas administrativas.
Capacidad de escucha activa y comunicación clara para entender y atender las necesidades del cliente.
Educacion
Idiomas
Resumen
Asesora comercial con habilidades en ventas, atención personalizada y soporte administrativo virtual. Orientada a cumplir metas y mejorar la experiencia del cliente.
Logros Clave
- Cerró ventas de plataformas de streaming y cursos en línea, superando metas semanales.
- Brindó atención personalizada que mejoró la satisfacción y fidelización de clientes.
- Gestión eficiente de objeciones, incrementando la tasa de cierre de ventas.
- Apoyó en inventarios y control de calidad en el sector floral, optimizando procesos logísticos.
- Manejo de herramientas digitales y plataformas colaborativas para soporte administrativo virtual.
Experiencia
Asesora Comercial
Venta telefónica de productos intangibles (plataformas de streaming).. Seguimiento a clientes potenciales y cierre de ventas.. Gestión de objeciones y atención personalizada.
Asesora Comercial
Venta de cursos en línea, webinars y contenidos digitales vía telefónica y chat.. Asesoría personalizada según necesidades del cliente.. Cumplimiento de metas semanales y reporte de indicadores.
Oficios Varios
Empaque y control de calidad de productos florales.. Apoyo en inventarios y procesos logísticos.. Armado de pedidos y revisión final de producto.
Asistente Virtual
Gestión de correos electrónicos, agenda y soporte administrativo virtual.. Atención al cliente y soporte vía chat y correo.. Manejo de herramientas digitales y plataformas colaborativas como Google Workspace, Trello y Zoom.. Elaboración de informes y seguimiento a tareas diarias.