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Gerente de Cuentas Corporativas
Gestión estratégica de cuentas corporativas y desarrollo comercial para un portafolio de nueve propiedades hoteleras. Liderando la generación de nuevas oportunidades de negocio. Fortalecimiento de relaciones con clientes y crecimiento de cartera. Dirección y seguimiento del pipeline comercial. Negociación de acuerdos y coordinación con equipos multidisciplinarios para asegurar la ejecución de compromisos. Análisis de KPIs y elaboración de propuestas y presentaciones ejecutivas para impulsar resultados y alcanzar los objetivos comerciales.
Gerente de Admisiones
Liderazgo de la estrategia comercial para programas ejecutivos y de negocios. Gestionando integralmente el ciclo de ventas y admisiones en segmentos B2B y B2C. Desarrollo de relaciones corporativas. Generación y seguimiento de oportunidades comerciales. Gestión de pipeline y análisis de indicadores de conversión. Planificación de eventos corporativos y optimización de procesos mediante transformación digital, orientados a incrementar la eficiencia y los resultados comerciales.
Ejecutiva Comercial / Enc. Servicio al Cliente
Gestión y fidelización de una cartera de clientes de alto valor. Fortaleciendo relaciones comerciales de largo plazo y garantizando la satisfacción y continuidad del cliente. Identificación de oportunidades de negocio. Seguimiento de requerimientos y administración de información comercial mediante CRM. Asegurando una gestión eficiente de las cuentas y una atención orientada a resultados.
Asesora Comercial
Atención y asesoría a clientes. Brindando orientación sobre productos y servicios financieros y gestionando requerimientos de manera oportuna. Seguimiento de indicadores de servicio y cumplimiento de metas. Asegurando una experiencia positiva para el cliente. Coordinación con áreas internas para la resolución de solicitudes y registro de información en sistemas de gestión.