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Operador con experiencia en atención al cliente y soporte técnico
Contacto
Competencias
Proporciona atención eficiente y cordial en centros de contacto, asegurando la satisfacción del usuario.
Manejo de plataformas como Oracle Banner, WordPress y herramientas de oficina para tareas administrativas y soporte.
Colabora efectivamente con colegas para resolver incidencias y mejorar procesos en el centro de contacto.
Se comunica claramente con clientes y equipo, facilitando la resolución de problemas y la transferencia de información.
Identifica y soluciona incidencias técnicas y de atención en situaciones de alta demanda.
Educacion
Resumen
Operador con amplia experiencia en atención al cliente, soporte técnico y gestión de herramientas digitales, con habilidades en comunicación y resolución de problemas.
Logros Clave
- Atención personalizada en centro de contacto con enfoque en satisfacción del cliente
- Desarrollo en habilidades de manejo de herramientas tecnológicas como Oracle Banner y WordPress
- Capacitado en resolución de problemas y comunicación efectiva en entornos dinámicos
Experiencia
Operador
Atención al cliente, Soporte técnico, Teleoperador