CazVid - Video Resumes That Work

Wilmary - Profesional en Atención al Cliente en Krosty Pollo y Mega Punto

Santo Domingo Savio, Antioquia, Colombiaes

Brindó atención eficiente y cordial a clientes, mejorando la satisfacción y fidelización.

Gestionó consultas y quejas, logrando resolver el 95% de los casos en primera instancia.

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Summary

Dedicada a ofrecer atención de calidad, con habilidades en resolución de conflictos y comunicación efectiva, buscando contribuir al éxito del equipo y la satisfacción del cliente.

Key Achievements Skills Experience ↑ Back to top

Key Achievements

Contribuyó a mantener un ambiente amigable que aumentó la experiencia positiva del cliente.
Desarrolló habilidades de comunicación efectiva en entornos de alta demanda.
Participó en la creación de estrategias para mejorar la atención al cliente.

Skills

Atención al clienteIntermedio

Capacidad para brindar atención cordial, resolver dudas y gestionar quejas de manera efectiva.

Comunicación efectivaIntermedio

Habilidad para transmitir información claramente y escuchar activamente a los clientes.

Gestión de conflictosPrincipiante

Capacidad para resolver quejas y situaciones difíciles con calma y profesionalismo.

Trabajo en equipoIntermedio

Colaborar eficazmente con colegas para ofrecer un servicio de calidad.

Experience

Servicio al cliente

Krosty pollo

Atención al cliente

Mega punto

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