Wendy - Profesional en atención al cliente con experiencia en hotelería y ventas

Comunidad El Manguito, San Salvador Department, El Salvadores

Ascenso de cajera a jefa de recepción en diferentes hoteles, gestionando operaciones y atención al cliente

Certificación como instructora de recamarero por INSAFORP, ampliando habilidades en capacitación del personal

Published on CazVid

Summary

Profesional con experiencia en atención al cliente, recepción y ventas en el sector hotelero, con formación certificada en capacitación de personal.

Key Achievements

Experiencia diversificada en roles administrativos y de ventas en sector hotelero y servicios

Skills

Atención al clienteAvanzado

Proporciona servicio personalizado y resuelve consultas en entornos hoteleros y comerciales

Gestión de recepciónIntermedio

Administra operaciones en la recepción de hoteles, incluyendo reservas y atención telefónica

Ventas y atención en puntos de ventaIntermedio

Realizó ventas y atención al cliente en entornos hoteleros y comerciales

Languages

EspañolIngles(básico)

Experience

Cajera y ventas

DASAL, SA DE CV

Octubre 2018 - Abril 2019

Jefe de recepción

GRUPO CORVEN (HOTEL BAHIA DEL SOL)

Noviembre 2023 - Junio 2024

Recepcionista y ventas

GRUPO CORVEN (HOTEL LAS VERANERAS)

Julio 2021 - Noviembre 2023

Instructora de recamarero (Validada por INSAFORP)

CAPUCOM (INSAFORP)

Abril 2019 - Marzo 2021

Recepcionista y cajera

HOTEL Y RESTAURANTE DON RENNO

Julio 2015 - Agosto 2018

Education

Instituto Nacional de Izalco

Bachillerato General

Completed 2014

Ágape - Insaforp

Técnico en camarero

Completed 2015

Universidad Dr. Andrés Bello, Sonsonate

Licenciatura en Turismo

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