Judy - Profesional en ventas y atención al cliente con 7 años de experiencia en el sector de lubricantes y servicios administrativos

Experiencia en prospección, seguimiento y cierre de negocios en el sector de lubricantes y servicios.

Capacidad para coordinar y motivar equipos comerciales para cumplir objetivos de ventas.

Habilidad en atención telefónica, presencial y virtual, asegurando satisfacción y fidelización.

Manejo de trámites y gestión de cartera en contextos de atención y servicios médicos.

Implementación de estrategias para reducir cartera morosa y mejorar condiciones comerciales.

Logré incrementar clientes y zonas en un 50% más; mediante prospección, visitas presenciales de Seguimiento y atención telefónica.

Gestioné trámites administrativos y médicos mediante llamadas telefónicas, video llamadas y Visitas presenciales haciendo uso del tiempo y medios electrónicos como correo, Whats App, Zoom, Meet, entre otros.

Desarrollé, sustenté y gané proceso de Licitación para el suministro de 1.000 glns/mes en productos, con una franquicia a nivel nacional utilizando información, estadísticas, resultados de la empresa mediante gestión con cada departamento vinculado al proceso., Lideré un equipo comercial de 13 personas distribuidas en 2 departamentos con la que se lograron cumplimientos de metas en promedio del 90%, por medio de visita a zonas, aprobación de estrategias y cierre de negociaciones con clientes.

Fui promovida a Coordinadora Comercial, gracias al crecimiento de las diferentes zonas asignadas debido a la constancia, mapeo, prospección y seguimiento a los clientes., Superé las expectativas de crecimiento de zona pasando de 300 glns promedio de venta a 800 gln/mes en promedio de venta., Mejoré los resultados de clientes en mora, pasando de 30 clientes bloqueados por cartera a 5 clientes en total bloqueados por cartera dando a conocer las estrategias de negociación impartidas y aprobadas por la empresa.

Fui promovida a Asesora Comercial gracias a la apertura de nueva zona utilizando como estrategia la venta por teléfono, pasando de 0 glns a 1.500 glns/mes.