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Viviana
Pausa profesional por crianza
Contacto
Competencias
Experiencia demostrada en Procesos, logística, requerimientos internos y control documental.
Experiencia demostrada en Atención, retención y solución de requerimientos de empresas cliente.
Experiencia demostrada en Proveedores, stakeholders y equipos de distintas áreas; comunicación interna y externa.
Experiencia demostrada en Bases de gerencia financiera, control de gastos y planeación.
Experiencia demostrada en Inglés.
Educación
Idiomas
Resumen
Pausa profesional por crianza buscando nuevas oportunidades
Experiencia
Pausa profesional por crianza
Dedicación de tiempo completo a la familia.. Pausa planificada para acompañar la primera infancia de mi hijo.. Administración del presupuesto y la planeación financiera del hogar, aplicando la formación en gerencia financiera.. Actualización en inteligencia artificial aplicada a la asistencia virtual, con implementación de agentes de IA.
Gestión Corporativa y Administrativa
Gestionó procesos operativos y administrativos en un entorno corporativo de alta regulación técnica.. Articuló las comunicaciones internas y externas para asegurar un flujo ágil de información entre áreas.. Apoyó la optimización de procesos corporativos con análisis que facilitaron la toma de decisiones.
Gestión Operativa
Administró requerimientos logísticos y operativos con respuesta rápida en un sector volátil y exigente.. Construyó relaciones de confianza con proveedores, equipos internos y stakeholders para asegurar la continuidad de la operación.
Gestión de Clientes Corporativos
Lideró la atención y retención de clientes B2B bajo estándares internacionales de servicio.. Resolvió requerimientos operativos de empresas cliente, fortaleciendo relaciones comerciales de largo plazo.
Líder de Programas – English Immersion
Lideró grupos infantiles, incluidos niños con necesidades especiales, en un entorno 100 % angloparlante.
Analista de Comercio Exterior
Gestión documental y logística de operaciones de comercio exterior.
Support Staff
Atención al cliente y soporte operativo.
Agente de Servicios
Protocolos de seguridad y servicio a pasajeros en alto volumen y bajo presión.