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Representante Del Servicio De Atención Al Cliente
Contacto
Competencias
Experiencia demostrada en Adaptabilidad.
Experiencia demostrada en Atención y servicio al cliente.
Experiencia demostrada en Resolución de problemas y consultas.
Experiencia demostrada en Recopilación y registro de información.
Experiencia demostrada en Manejo básico de Microsoft Office.
Educacion
Idiomas
Resumen
Representante Del Servicio De Atención Al Cliente buscando nuevas oportunidades
Experiencia
Gestión y seguimiento de saldos relacionados con servicios electrónicos.. Comunicación con clientes por correo electrónico para la gestión de cobros.. Atención de consultas y solicitudes de clientes.. Aplicación de políticas y procedimientos establecidos por la empresa.. Gestión de disputas mediante recopilación de información de diferentes departamentos.
Atención de llamadas en inglés para clientes de Estados Unidos y Canadá.. Atención y resolución de problemas y consultas de clientes.. Recopilación e ingreso de información utilizando diferentes programas.. Aplicación de procedimientos mediante diferentes herramientas y programas.. Servicio al cliente de acuerdo con las políticas establecidas.
Atención de llamadas en inglés para personas de Estados Unidos y Canadá.. Atención al cliente de acuerdo con las políticas de la empresa.. Gestión de consultas y resolución de casos en el departamento de disputas.