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Vinicius
Auxiliar Administrativo
Contact
Competencies
Demonstrated experience with Atendimento a clientes por telefone e canais digitais.
Demonstrated experience with Organização de documentos e arquivos.
Demonstrated experience with Atualização de cadastros.
Demonstrated experience with Conferência de informações.
Demonstrated experience with Registro de solicitações e acompanhamento de pedidos e entregas.
Education
Languages
Summary
Auxiliar Administrativo open to new opportunities
Experience
Auxiliar Administrativo
Dou suporte a clínicas e dentistas por telefone, identificando e resolvendo problemas operacionais no fluxo de exames.. Gerencio o fluxo digital de exames, com registro, conferência das informações e acompanhamento de cada entrega.. Realizo o controle de qualidade dos exames antes da liberação, conferindo se atendem ao padrão da empresa.. Atendo em média 150 pacientes por dia, mantendo qualidade e consistência.. Apoio o treinamento de novos colaboradores.
Responsável Operacional da Unidade
Gerenciei a unidade de forma autônoma: atendimento, recepção, coleta de amostras, controle de caixa, fechamento financeiro, controle de estoque, compras e logística de envio de exames.. Utilizei o sistema Caeptox para gestão de exames, com relacionamento direto com empresas e clientes.. Contribuí para a captação de novos clientes e para a padronização de processos internos, reduzindo erros operacionais.
Motorista de aplicativo (Uber e 99Pop)
Atendimento direto ao cliente, com pontualidade e cordialidade.
Auxiliar Administrativo
Organizei o fluxo de atendimento e a recepção de pacientes.. Participei da migração de processos manuais para digitais, contribuindo para maior eficiência operacional.. Prestei suporte técnico e operacional a clínicas odontológicas parceiras.
Corretor Autônomo
Prospecção e captação de novos clientes para cotação de seguros.. Contato com clientes para renovação de apólices vigentes.
Jovem Aprendiz
Suporte administrativo aos setores de Financeiro, RH, Departamento Pessoal e Farmácia.. Arquivamento de documentos, cadastro de funcionários, atendimento telefônico, organização de prontuários e elaboração de planilhas de controle.