Victoria

Experiencia demostrada en Procesamiento de pagos.

Experiencia demostrada en Operación de caja registradora.

Experiencia demostrada en Liderazgo.

Experiencia demostrada en Trabajo en equipo y colaboración.

Experiencia demostrada en Puntualidad.

Desarrollé y ejecuté estrategias de venta de planes móviles e internet, superando objetivos comerciales asignados.. Gestioné cartera propia de clientes mediante prospección en frío y referidos, realizando seguimiento para asegurar la activación y permanencia del servicio.. Brindé información técnica y comercial sobre ofertas, resolviendo objeciones y adaptando la propuesta al perfil de cada cliente.. Cumplí objetivos grupales e individuales dentro de los plazos establecidos por la compañía.

Opero cajas con manejo de efectivo y tarjetas, realizando arqueos diarios sin desvíos y bajo estrictos protocolos de seguridad.. Gestiono pago de premios de gran valor, verificando documentación y cumpliendo normativas de UIF y auditoría interna.. Brindo atención al cliente, resolviendo consultas y reclamos con foco en la experiencia del usuario.. Mantengo el orden, higiene y reposición del sector de cajas y sala.. Colaboro con control interno reportando inconsistencias y asegurando el cumplimiento de procedimientos de seguridad.

Asesoré clientes en compra de productos electrónicos y accesorios.. Ejecuté estrategias de fidelización y postventa, incrementando la recurrencia de clientes.. Capacité a nuevos vendedores en técnicas de cierre, manejo de objeciones y uso de sistema POS.. Administré apertura, arqueo y cierre de caja.. Implementé promociones de marketing en punto de venta, colaborando con el cumplimiento de objetivos mensuales del equipo.