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Vicente
Asesor Comercial | Atención al público
Contacto
Competencias
Experiencia demostrada en CRM.
Experiencia demostrada en WhatsApp Business.
Experiencia demostrada en Microsoft Office.
Experiencia demostrada en Google Workspace.
Experiencia demostrada en Google Analytics.
Educación
Resumen
Asesor Comercial | Atención al público buscando nuevas oportunidades
Experiencia
Asesor Comercial | Atención al público
Atención y asesoramiento a clientes, gestionando consultas y necesidades a través de distintos canales de comunicación.. Seguimiento de consultas, oportunidades y situaciones comerciales mediante CRM.. Gestión de interacciones con clientes, brindando información y acompañamiento durante el proceso.. Seguimiento de indicadores comerciales y cumplimiento de objetivos.
Social Media & Marketing Digital | RRSS | Paid Media
Gestión y asesoramiento en estrategias de comunicación digital para clientes de distintos sectores.. Planificación de contenidos y acciones de comunicación para redes sociales, acompañando calendarios y objetivos de marca.. Redacción y adaptación de copies y mensajes según la identidad, tono y necesidades de cada cliente.. Coordinación de publicaciones, piezas y materiales junto a clientes, agencias y equipos de diseño.. Seguimiento de consultas, interacciones y necesidades de comunicación de las marcas.. Gestión de campañas, lanzamientos y acciones promocionales en distintos canales digitales.. Análisis de métricas e indicadores, elaboración de reportes e identificación de oportunidades de mejora.
Social Media Manager
Gestión de una cartera de clientes, relevando necesidades y coordinando estrategias de comunicación y contenidos.. Planificación y organización de calendarios editoriales para redes sociales.. Redacción y revisión de copies, contenidos y mensajes adaptados a diferentes marcas y canales.. Coordinación de piezas gráficas y publicaciones junto al equipo de diseño.. Seguimiento de proyectos, cronogramas y entregables, asegurando el cumplimiento de objetivos y plazos.. Gestión y seguimiento de consultas e interacciones de las comunidades digitales.. Elaboración de informes de resultados y propuestas de optimización.
Community Manager
Gestión de la comunicación de marcas en redes sociales y distintos canales digitales.. Redacción de contenidos y copies adaptados a diferentes necesidades de comunicación.. Seguimiento de consultas, comentarios e interacciones de usuarios.. Coordinación de contenidos y piezas de comunicación junto a equipos de diseño.. Acompañamiento de acciones promocionales y comunicación de novedades de las marcas.