Verónica - Especialista en atención al cliente con experiencia en gestión y comunicación digital

Quito, Pichincha, Ecuadores

Brindó atención personalizada y seguimiento a clientes, mejorando la satisfacción y fidelización.

Gestionó reservas y consultas a través de redes sociales, optimizando tiempos de respuesta.

Published on CazVid

Summary

Verónica es una profesional en atención al cliente con experiencia en gestión de reservas, coordinación de eventos y comunicación efectiva, con habilidades en herramientas digitales y trabajo en equipo.

Key Achievements

Organizó y coordinó eventos y actividades, asegurando la satisfacción de participantes y clientes.

Skills

Atención al ClienteAvanzado

Excelentes habilidades para brindar atención efectiva y resolver inquietudes de clientes.

Comunicación EfectivaAvanzado

Capacidad para transmitir información claramente y facilitar la interacción con diferentes públicos.

Organización y Gestión del TiempoIntermedio

Habilidad para planificar y coordinar tareas y eventos de manera eficiente.

Manejo de Herramientas DigitalesAvanzado

Dominio de Microsoft Office, Google Suite y plataformas de comunicación digital.

Languages

Español(Nativo)

Experience

Atención al cliente

YumbaUrqu (híbrido)

2024 - 2024

Atención, apoyo y seguimiento a clientes mediante WhatsApp y redes sociales.. Gestión de reservas, consultas e información para clientes.. Organización y coordinación de eventos y actividades.. Gestión de contenido y apoyo en estrategias digitales para pequeñas cuentas en redes sociales.