Verónica - Asesora de Atención al Cliente y Control de Información en Ecuador

Quito, Pichincha, Ecuadores

Optimización en el control de cartera y registro contable en Moderna Alimentos.

Gestión eficiente de archivos, citas y atención a clientes en Aulestia.

Published on CazVid

Summary

Verónica es una dedicada asistente administrativa y asesora con experiencia en control de cartera, atención al cliente y manejo de datos. Destaca por su organización, comunicación y capacidad para resolver necesidades de los clientes eficientemente.

Key Achievements

Generación de reportes precisos mediante Excel en FIDY, mejorando la toma de decisiones.
Atención y soporte en atención telefónica y control de datos en Next Call, asegurando satisfacción del cliente.

Skills

Atención al ClienteAvanzado

Experiencia en atención, resolución de problemas y gestión de clientes en diferentes entornos.

Gestión AdministrativaIntermedio

Manejo de archivos, control de citas y registro de información con precisión y organización.

Manejo de Datos y ReportesIntermedio

Capacidad para generar reportes en Excel y analizar información para soporte estratégico.

Comunicación EfectivaAvanzado

Habilidad para comunicarse claramente con clientes y equipos, garantizando una atención de calidad.

Experience

Asistente de Archivo

MODERNA ALIMENTOS

Control de Cartera. Registro de Información Contable

SECRETARIA

AULESTIA

Archivo. Registro de Empleados. Correos Ecuador. Revisión y Control de vehículos (Kilometraje). Agendamiento de Citas. Atención de Clientes

Asesora Departamental

FIDY

2016 - Presente

Asesora de Departamento de Verificación de Datos e Información Privada de los Clientes (Call Center). Manejo de Excel para generación de reportes finales del área. Atención de Clientes