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Valeria

Especialista en atención al cliente con amplia experiencia en comercio y hospitalidad

Contacto

Bogotá, Bogota D.C., Colombia
Disponible en CazVid
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Competencias

Atención al clienteAvanzado

Proporciona atención personalizada y asesoramiento en distintos entornos de servicio.

VentasIntermedio

Asiste en la comercialización de productos, asegurando una experiencia positiva para el cliente.

Manejo de cajaAvanzado

Gestiona transacciones y procesos de pago con precisión en tiendas y restaurantes.

ComunicaciónAvanzado

Comunicación efectiva en español e inglés en atención telefónica y atención cara a cara.

Producción audiovisual y logísticaIntermedio

Colabora en sesiones de maquillaje y coordinación en producciones audiovisuales.

Educacion

Trabajo Social
Universidad Central
2020
Carrera Técnica en Maquillaje Artístico y Profesional
LaSalle College
2019
Técnica en Maquillaje Profesional
Academia Francesa de Belleza
2018

Idiomas

EspañolNativo
InglésB2

Resumen

Profesional bilingüe con experiencia en atención al cliente, ventas, producción y manejo de caja, destacada en entornos dinámicos y diversos.

Logros Clave

  • Adquirió experiencia multidisciplinaria en atención, ventas y producción audiovisual.
  • Responsable del manejo eficiente de caja y procesos de facturación en distintos entornos.
  • Soporte bilingüe en atención telefónica y resolución de dudas en sistemas CRM.

Experiencia

Servicio al cliente y mesera

Restaurante La Negra Tiene Tumbao
Agosto 2024 - Noviembre 2024

Atención personalizada a clientes, garantizando una experiencia de alta calidad., Toma y entrega de pedidos de manera eficiente y organizada., Manejo de caja y pagos.

Servicio al cliente y mesera

Infame Pizzería
Enero 2025 - Febrero 2025

Atención y asesoramiento a clientes en la selección del menú., Servicio ágil y eficiente en mesas., Coordinación con el equipo de cocina para garantizar tiempos óptimos de entrega.

Servicio al cliente y ventas

Studio F
Febrero 2019 - Octubre 2019

Asesoría y acompañamiento a clientes en sus compras., Organización y reposición de mercancía en tienda., Manejo de caja y procesos de facturación.

Servicio al cliente bilingüe

Accedo (Best Buy Campaign - BPO Call Center)
2021 - 2023

Atención telefónica a clientes en inglés y español., Resolución de dudas y soporte técnico., Manejo de sistemas CRM para seguimiento de casos.

Supernumeraria y manejo de caja

Mac Cosmetics
2020

Apoyo en la organización de la tienda., Asesoramiento a clientes en productos de maquillaje., Manejo de caja y procesos de pago.

Asistente y maquilladora en producción

Agencia Simón Sein
2019

Apoyo en sesiones de maquillaje para producciones audiovisuales., Organización de insumos y logística de eventos.

Asistente audiovisual y manejo de clientes

Productora Living on Video
Noviembre 2023 - Abril 2024

Coordinación y asistencia en grabaciones., Comunicación con clientes y talentos para producción.

Habilidades

Atención al clienteVentasManejo de cajaComunicaciónProducción audiovisual y logística
Publicado en CazVid - 3 jul 2025
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