Valentina - Asesor comercial

Experiencia demostrada en Ventas presenciales.

Experiencia demostrada en Ventas telefónicas.

Experiencia demostrada en Ventas digitales.

Experiencia demostrada en Atención al cliente.

Experiencia demostrada en Cierre de transacciones.

Asesoría telefónica especializada y presentación atractiva de servicios turísticos de alto valor.. Gestión avanzada de objeciones, seguimiento riguroso de prospectos y cierre orientado al cumplimiento de metas comerciales.

Atención personalizada y asesoría consultiva orientada a la satisfacción del cliente y maximización del ticket promedio.. Resolución eficaz de objeciones y cierre fluido de transacciones bajo altos estándares de servicio.

Comercialización y atención integral de cuentas, identificando necesidades específicas de clientes comerciales y particulares.. Negociación, aplicación de técnicas de cierre y seguimiento postventa para garantizar recompra y fidelización.

Gestión omnicanal (Instagram y WhatsApp Business) desde la prospección activa hasta el cierre efectivo.. Comunicación escrita persuasiva, cualificación ágil de leads y optimización de la conversión digital.

Representación de marca y abordaje estratégico para la venta consultiva de tecnología en activaciones y grandes superficies.

Promoción activa de productos, degustaciones y representación destacada de marca en puntos de venta de alto tráfico.

Apoyo en gestión de procesos de Bienestar Organizacional y beneficios para colaboradores.. Organización y entrega de kits de bienestar, actualización de bases de datos e información.. Planeación y ejecución de actividades, eventos y seguimiento con proveedores de bienestar.. Gestión de solicitudes, documentos, envíos y procesos administrativos u operativos.

Acompañamiento y orientación psicológica a estudiantes en contexto educativo, individual y grupal.. Promoción del bienestar emocional, habilidades socioemocionales y convivencia escolar.. Identificación y seguimiento de necesidades estudiantiles, apoyando a docentes y comunidad.

Acompañamiento psicológico a adultos mayores en contexto institucional y orientación.. Actividades de bienestar emocional, estimulación y fortalecimiento cognitivo y socioemocional.. Observación, seguimiento de necesidades y elaboración de registros de usuarios.

Práctica de Psicología Organizacional – ACO, Grupo Nutresa | 1 año Apoyo en procesos de bienestar organizacional, gestión de beneficios para colaboradores, organización de actividades y eventos internos, manejo y actualización de bases de datos, gestión documental y coordinación con proveedores. Experiencia en seguimiento de solicitudes y apoyo a los diferentes procesos del área.