Profesional dedicada a la evaluación de la experiencia del cliente en servicios públicos, con habilidades en análisis de feedback y resolución de problemas en el sector colombiano.
Capacidad para recopilar y evaluar feedback de clientes en servicios de acueducto y telecomunicaciones.
Habilidad para interactuar con clientes, entender sus necesidades y transmitir soluciones apropiadas.
Experiencia en manejar quejas y resolver inconvenientes relacionados con servicios públicos y de telecomunicaciones.
Colaboración con colegas para mejorar procesos y atención al cliente en encuestas y servicios.
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