Joseph - Gestor de proyectos con 10 años de experiencia en tecnología y transformación digital

Planifica, ejecuta y supervisa proyectos complejos en entornos dinámicos.

Dirige y motiva equipos diversos para alcanzar objetivos comunes.

Implementa soluciones tecnológicas para mejorar procesos y eficiencia.

Facilita la comunicación efectiva entre stakeholders técnicos y no técnicos.

Atender y resolver consultas de clientes a través del teléfono, proporcionando información precisa y eficiente., Gestionar quejas y sugerencias, asegurando la satisfacción del cliente., Mantener registros de llamadas y seguimientos, y colaborar con otros departamentos para mejorar la experiencia del cliente.

Responsable de gestionar y desarrollar relaciones comerciales con clientes, identificando sus necesidades y ofreciendo soluciones adecuadas., Realicé presentaciones de productos, negociaciones y cierre de ventas, así como seguimiento post-venta para garantizar la satisfacción del cliente y fidelización, impulsando el crecimiento de ingresos.

Realicé diversas tareas de mantenimiento y reparación en instalaciones y maquinarias, asegurando el correcto funcionamiento de equipos., Colaboré en proyectos de mejora, gestioné inventarios de herramientas y materiales, y mantuve un entorno de trabajo seguro y limpio, cumpliendo con las normativas vigentes.