Thomás - Profesional en Administración con experiencia en gestión de cobranza, atención al cliente y supervisión de procesos en sectores bancario y automotriz

Caracas, Distrito Federal, Venezuelaes

Optimización en procesos de cobranza y gestión de afiliaciones, mejorando la eficiencia operativa.

Implementación de estrategias de impulso de marca que incrementaron las ventas en el sector automotriz.

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Summary

Licenciado en Administración con habilidades en liderazgo, coordinación y manejo de sistemas administrativos. Amplia experiencia en supervisión, cobranza, atención al cliente y optimización de procesos en entornos dinámicos.

Key Achievements

Elaboración de informes técnicos que detectaron y corrigieron irregularidades en facturación bancaria.
Supervisión efectiva de operaciones de caja y administración de efectivo en estacionamientos y bancos.
Capacitación y liderazgo en equipos de trabajo para alcanzar objetivos comerciales y administrativos.

Skills

LiderazgoAvanzado

Capacidad para liderar equipos, coordinar procesos y alcanzar metas organizacionales.

Comunicación AsertivaIntermedio

Habilidad para transmitir información clara y efectiva en entornos laborales diversos.

Organización y CoordinaciónAvanzado

Gestión eficiente de tareas, recursos y procesos para optimizar resultados.

Manejo de Sistemas AdministrativosAvanzado

Experiencia en CCS, SAP R3, PROFIT PLUS, SAINT, Stellar y Word para tareas administrativas y financieras.

Experience

Asistente de Área de Caja

Parking San Ignacio de Loyola

Atención Al Clientes. Arqueos. Cuadres de Caja. cobranza del Estacionamiento por Taquilla. Retiros y Remanente de Efectivo

Supervisor/ Profesional C1

CORPOELEC

Coordinación y supervisión de procesos de cobranza a través de canales alternos y medios electrónicos. Gestión de afiliaciones de servicios a cuentas y tarjetas bancarias, incluyendo la liquidación y petición de plásticos ante instituciones financieras. Ejecución de conciliaciones, aplicación de pagos, compensaciones y gestión de reclamos/devoluciones

Supervisor/Vendedor/ Mercaderista

FILTRONA MOTOR (Dist. Automotriz y Lubricantes Marca SHELL)

Asesoría técnica a clientes y comercialización de lubricantes de la marca Shell. Organización y supervisión de eventos de impulso de marca (Merchandising) para incrementar el volumen de ventas

Relacionistas de Compensación Bancaria

ETC SERVICIO (Contratista de Banco CITIBANK)

Control y revisión exhaustiva de facturas, documentos y correspondencia bancaria. Elaboración de informes técnicos sobre irregularidades documentales para el departamento de compensación del banco