Tania

Experiencia demostrada en Gestión administrativa.

Experiencia demostrada en Gestión documental.

Experiencia demostrada en Facturación.

Experiencia demostrada en Atención al cliente.

Experiencia demostrada en Procesamiento de nómina.

Control y orden de los documentos del área administrativa, y gestión de su archivo.. Procesamiento de la información requerida en la base de datos.. Ejecución de los procesos administrativos del área de afiliaciones.. Gestión radicación de incapacidades. Cobro de cartera y facturación.

Realización de tareas administrativas generales.. Registro de información y actualización del archivo.. Elaboración de reportes e informes internos.. Redacción de correos, correspondencia y comunicaciones exteriores.. Atención y filtrado de llamadas telefónicas.. Atención a las consultas de clientes a través de las diferentes herramientas de comunicación.. Mantenimiento y actualización de las bases de datos.

Dirección de operaciones administrativas, asegurando eficiencia y efectividad.. Evaluación y mejora continua de la satisfacción del cliente interno y externo.. Mantenimiento de registros y bases de datos.. Atención y transferencia de llamadas y recepción de clientes en la oficina.. Tareas administrativas corrientes y realización de labores de contabilidad.. Control de pagos, análisis de gastos y de desvíos.. Realización de operaciones bancarias básicas y gestiones ante entidades financieras.. Gestión de pagos y facturación.. Radicación y liquidación en pagos de incapacidades.