Tania - Asesora Financiera con experiencia en créditos y atención al cliente

Proporciona asesoramiento financiero personalizado, con evaluación de capacidad de pago y análisis financiero.

Responsable de gestionar y dar seguimiento a solicitudes de crédito, asegurando cumplimiento de procedimientos.

Ofreció atención y orientación a clientes y víctimas del conflicto armado, garantizando resolución efectiva.

Organizó y gestionó documentación relacionada con procesos financieros y administrativos.

Utilizó herramientas ofimáticas para optimizar gestión de procesos y atención al cliente.

Asesoría financiera a clientes nuevos y existentes sobre cupos de crédito, brindando soluciones personalizadas según sus necesidades., Gestión integral de solicitudes de crédito, incluyendo la recopilación, procesamiento y seguimiento de la documentación hasta el cierre exitoso de cada operación., Análisis de capacidad de pago y evaluación detallada del historial financiero de los solicitantes, asegurando decisiones crediticias fundamentadas., Manejo eficiente de documentación, desde la recopilación y clasificación hasta el archivo organizado de solicitudes en progreso y aprobadas, garantizando un control documental preciso.

Manejo de herramientas ofimáticas a nivel intermedio para optimizar la gestión de procesos., Atención al cliente y asesoría especializada a víctimas del conflicto armado, brindando orientación sobre procedimientos ante entidades gubernamentales., Admisión y remisión de quejas y reclamos, asegurando un adecuado seguimiento y resolución de casos.