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Tais
Responsable de atención al cliente
Contacto
Competencias
Soluciona consultas y situaciones imprevistas en atención al cliente y operaciones diarias.
Coordina y colabora con equipos en diferentes roles, promoviendo ambientes de trabajo efectivos.
Planifica tareas diarias, gestiona inventarios y mantiene el orden en los espacios de trabajo.
Supervisa y coordina equipos en el área de atención al cliente, asegurando el cumplimiento de tareas.
Controla con precisión movimientos de caja, inventarios y presentación visual de productos.
Resumen
Profesional con experiencia en atención al cliente, manejo de caja, gestión de inventarios y liderazgo de equipos en entornos de retail. Competente en organización, resolución de problemas y trabajo en equipo.
Logros Clave
- Ascenso de roles desde atención al cliente hasta encargado en Outlet de golosinas y panificados Bimbo
- Implementación de acciones para mejorar la presentación visual de productos en tienda
- Manejo efectivo de caja y conciliación diaria de ingresos durante varias posiciones
Experiencia
Responsable de atención al cliente
Manejo de caja y procesamiento de pagos garantizando precisión y rapidez, Control de inventario básico en el área de atención para asegurar la disponibilidad de materiales necesarios, Mantenimiento constante del orden y limpieza en el área de atención
Repositor (sucursal mercado central)
Reposición y organización de productos en estantes, Verificación y control de fechas de vencimiento, Colaboración en la recepción y descarga de mercadería en sucursal, Atención al cliente, Mantenimiento de la limpieza y orden en el área de trabajo, Implementación de acciones para mejorar la...
Cajero
Manejo de caja registradora, Atención personalizada a clientes para resolver consultas y facilitar procesos de pago, Registro diario de movimientos de caja y conciliación de ingresos al cierre de la jornada, Control y procesamiento de diferentes métodos de pago incluyendo efectivo, tarjetas y...
Encargado
Supervisión y coordinación del equipo de atención al cliente, Mantenimiento del orden y limpieza en el área de atención, Gestión y control exacto de caja, Planificación y organización de tareas diarias, Control y seguimiento de inventarios para asegurar la disponibilidad de productos