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Directora General
Contacto
Competencias
Experiencia demostrada en Atención al cliente.
Experiencia demostrada en Comunicación corporativa.
Experiencia demostrada en Redacción y edición de contenidos.
Experiencia demostrada en Gestión de redes sociales.
Experiencia demostrada en Organización administrativa.
Educacion
Idiomas
Resumen
Directora General buscando nuevas oportunidades
Experiencia
Directora General
Consultoría en comunicación corporativa. marketing digital y producción editorial. Coordinación de proyectos. gestión de clientes. desarrollo de estrategias de comunicación.
Coordinadora Nacional de Eventos para Venezuela
Planificación y logística de eventos corporativos. coordinación de equipos. atención a clientes corporativos.
Gerencia Operativa y Relaciones Públicas
Gestión de marketing digital. comunicación institucional. coordinación de eventos.
Relaciones Públicas y Prensa
Redacción de comunicados. coordinación de medios. organización de conferencias de prensa.
Directora General
Dirección de asesorías en comunicación, RRPP y desarrollo de campañas informativas corporativas.. Producción editorial integral de libros, revistas y boletines institucionales.. Ejecución de planes de mercadeo, ventas y marketing digital.
Coordinadora Nacional de Eventos
Planificación y logística de eventos corporativos nacionales e internacionales de alto impacto.
Gerencia Operativa y RRPP
Manejo de mercadeo digital, eventos y relaciones públicas para el sector gastronómico.
Prensa y Relaciones Públicas (RRPP) para Venezuela
Redacción de comunicados de prensa, gestión de entrevistas, organización de conferencias de prensa, creación de estrategias de comunicación y monitoreo de la cobertura mediática.
Gerencia de Comunicaciones
Elaboración de Síntesis de Prensa (Público Interno); Entrevistas e Investigación.. Redacción y Producción Editorial de la Revista Inter empresas.. Apoyo en Eventos.
Departamento de Comunicaciones
Periodista, apoyo en eventos, contacto con los medios y ruedas de prensa; así como, editora del Boletín y Revistas Institucionales.
Departamento de Medios
Asistente Júnior de cuentas claves para Venezuela y Colombia.
Asistente Virtual – Atención al Cliente, Ventas y Soporte
Gestión integral del servicio al cliente a través de diversas plataformas, guiando a los usuarios en su proceso de compra para lograr el cierre de ventas y realizando un seguimiento proactivo para su fidelización.. Responsable del registro preciso de interacciones en la nube, la resolución inmediata de quejas en coordinación con otras áreas y la implementación de plantillas de respuesta para optimizar los tiempos de atención.
Asistente Virtual - Atención al Cliente, Ventas y Soporte
Gestión integral de servicio al cliente multicanal, acompañando al usuario en su proceso de compra hasta el cierre de venta.. Seguimiento proactivo a clientes para fidelización y registro preciso de interacciones en la nube.. Resolución de quejas en coordinación con otras áreas e implementación de plantillas de respuesta para optimizar tiempos de atención.
Asistente Virtual - Atención al Cliente, Ventas y Soporte
Gestión integral de servicio al cliente multicanal, acompañando al usuario en su proceso de compra hasta el cierre de venta.. Registro preciso de interacciones en la nube, seguimiento proactivo para fidelización, resolución de quejas e implementación de plantillas de respuesta para optimizar tiempos de atención.
Coordinación de Proyectos y Comunicación
Gestión de clientes y coordinación de proyectos de comunicación, marketing digital y producción editorial.
Coordinación de Eventos y Atención a Clientes
Planificación y logística de eventos corporativos, coordinación de equipos y atención a clientes corporativos.
Marketing Digital y Relaciones Públicas
Gestión de marketing digital y comunicación institucional; redacción de comunicados y coordinación de medios.