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Steven

Asesor de Atención al Cliente

Contacto

Bogota, New Jersey, United States
Disponible en CazVid
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Competencias

Gestión de ventasAvanzado

Experiencia en cierre de ventas, atención al cliente y upselling en diversos entornos.

Resolución de inquietudesAvanzado

Habilidad para identificar necesidades y ofrecer soluciones efectivas en atención presencial y virtual.

Organización de documentosIntermedio

Capacidad para gestionar y mantener registros precisos y accesibles en diferentes ámbitos.

Inglés básico e intermedioIntermedio

Competente en comunicación básica y intermedia, facilitando interacción con clientes internacionales.

Trabajo en equipoAvanzado

Colaboro eficazmente con colegas para alcanzar objetivos comunes y mejorar el ambiente laboral.

Educación

Estudiante de lenguas modernas
Universidad Ean
Bachiller técnico profesional
Instituto de ciencias agroindustriales y del medio ambiente | ICAM
Completado 2020
Modern Languages Student
Universidad EAN
Technical Professional High School Diploma
Instituto de Ciencias Agroindustriales y del Medio Ambiente (ICAM)
Completado 2020

Idiomas

EspañolNativo
InglésIntermedio
AlemánIntermedio
FrancésIntermedio
SpanishNativo
EnglishIntermedio
GermanIntermedio
FrenchIntermedio

Resumen

Steven es un profesional dedicado con experiencia en atención personalizada, ventas, gestión de inventarios y enseñanza de inglés. Con habilidades en organización, trabajo en equipo y resolución de inquietudes, aporta valor en ambientes dinámicos y multiculturales.

Logros Clave

  • Mejoré la satisfacción del cliente mediante atención personalizada, logrando aumentar las reseñas positivas en un 20%.
  • Gestioné inventarios y registros, optimizando procesos y reduciendo errores en un 15%.
  • Capacité a nuevos empleados en atención y ventas, incrementando la productividad del equipo.
  • Implementé estrategias de ventas que aumentaron las ventas en un 10% en el primer semestre.
  • Brindé asesoría en inglés a adultos y niños, mejorando su confianza y habilidades comunicativas.

Experiencia

Asesor de Atención al Cliente

Productos electrónicos

Gestión de ventas y resolución de inquietudes.. Manejo de inventario y registro de información.

Atención al cliente y ventas

Catedral de Sal de Zipaquirá

Atención y asesoramiento de los planes y productos.

Profesor particular de inglés

Profesor particular de inglés básico e intermedio con adultos y niños.

Customer Service Advisor

Electronics Products

Managed sales processes and resolved customer inquiries.. Handled inventory control and record keeping.

Customer Service and Sales Representative

Salt Cathedral of Zipaquirá

Provided guidance and information about plans and products.. Delivered personalized service to national and international visitors.

Private English Tutor

Taught basic and intermediate English to children and adults.. Prepared lesson materials and monitored student progress.

Habilidades

Gestión de ventasResolución de inquietudesOrganización de documentosInglés básico e intermedioTrabajo en equipo
Publicado en CazVid - 7 jun 2026
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