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Stefhany
Administradora
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Experiencia demostrada en Gestor de PQRS.
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Administradora
Desarrollo e implementación de estrategias de contenido digital.. Diseño y creación de material visual y promocional para redes sociales.. Gestión integral de redes sociales y atención a comunidades online.. Atención personalizada al cliente en canales digitales y presenciales.. Elaboración y control de facturación.. Administración y control de inventarios.. Coordinación y seguimiento del despacho de pedidos.
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OperationscustomerExpert I
Agente de call center en modalidad virtual, encargado del agendamiento de citas médicas para la Fundación Santa Fe de Bogotá.. Atención al usuario con enfoque en calidad, empatía y eficiencia en la gestión de solicitudes.. Manejo de herramientas digitales y sistemas de agendamiento interno para garantizar una atención oportuna y precisa.