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Auxiliar de operaciones y soporte en Telecomunicaciones OyM – Energía e infraestructura
Contacto
Competencias
Experiencia demostrada en MegaLogic Phoenix.
Experiencia demostrada en SolarWinds Platform.
Experiencia demostrada en WhatsUp Gold.
Experiencia demostrada en Energy Mate.
Experiencia demostrada en Watch Power.
Educacion
Idiomas
Resumen
Auxiliar de operaciones y soporte en Telecomunicaciones OyM – Energía e infraestructura buscando nuevas oportunidades
Experiencia
Auxiliar de operaciones y soporte en Telecomunicaciones OyM – Energía e infraestructura
Gestión de Incidentes y Monitoreo NOC: Supervisión proactiva y control de alarmas de red e infraestructura crítica a través de las plataformas SolarWinds y WhatsUp Gold; administración integral del ciclo de vida de Tickets (TK), escalamiento técnico y cierre de eventos garantizando la continuidad del servicio.. Operación y Mantenimiento de Redes de Fibra Óptica: Coordinación y seguimiento en tiempo real de cuadrillas de campo mediante MegaLogic Phoenix para la ejecución de mantenimientos preventivos y correctivos en la red de fibra óptica. Soporte en la identificación de fallas, manejo de conceptos clave de planta interna/externa (ODF, cajas de empalmes) y análisis de pérdidas en enlaces ópticos mediante el uso de OTDR, VFL y medidores de potencia.. Sistemas de Energía e Infraestructura Crítica: Supervisión técnica, pruebas de carga y auditorías de autonomía en nodos de red con equipos de telecomunicaciones; control operativo y monitoreo de sistemas solares fotovoltaicos, rectificadores, inversores y sistemas de transferencia automática para asegurar la eficiencia energética.. Documentación Técnica e Informes de Gestión: Elaboración de informes de gestión, reportes de fallas y diagramación de procesos en Microsoft Visio enfocados en la estandarización de la información de mantenimiento.. Eficiencia y Control Operativo: Colaboración en actividades enfocadas en la optimización de recursos y mitigación de costos operativos, alineadas con la gestión de presupuestos e indicadores de CAPEX y OPEX.
Soporte Técnico en Telecomunicaciones OyM (Pasantía de Ingeniería)
Monitoreo NOC y gestión de alarmas de red mediante SolarWinds y WhatsUp Gold; administración del ciclo de vida de tickets (TK) y escalamiento técnico.. Coordinación de cuadrillas de campo con MegaLogic Phoenix para mantenimientos preventivos y correctivos de red de fibra óptica; diagnóstico de fallas con OTDR, VFL y medidores de potencia.. Supervisión de infraestructura crítica: pruebas de carga y autonomía en nodos, monitoreo de sistemas fotovoltaicos, rectificadores, inversores y transferencias automáticas.. Elaboración de informes de gestión y diagramación de procesos en Microsoft Visio para estandarizar la documentación de mantenimiento.. Apoyo en optimización de recursos y control de costos operativos alineado a indicadores de CAPEX y OPEX.
Soporte en Telecomunicaciones OyM (Pasantía de Ingeniería)
Monitoreo NOC y gestión de alarmas de red mediante SolarWinds y WhatsUp Gold; administración del ciclo de vida de tickets (TK) y escalamiento técnico.. Coordinación de cuadrillas de campo con MegaLogic Phoenix para mantenimientos preventivos y correctivos de red de fibra óptica; diagnóstico de fallas con OTDR, VFL y medidores de potencia.. Supervisión de infraestructura crítica: pruebas de carga y autonomía en nodos, monitoreo de sistemas fotovoltaicos, rectificadores, inversores y transferencias automáticas.. Elaboración de informes de gestión y diagramación de procesos en Microsoft Visio para estandarizar la documentación de mantenimiento.. Apoyo en optimización de recursos y control de costos operativos alineado a indicadores de CAPEX y OPEX.