Sonia - Asesor de servicio y comercial con amplia experiencia en atención y ventas

Bogotá, Bogota D.C., Colombiaes

Desarrolló habilidades en atención al cliente en diversos sectores, incluyendo call centers y turismo.

Gestionó múltiples roles de asesoría comercial, fortaleciendo capacidades en ventas y atención personalizada.

Published on CazVid

Summary

Profesional con experiencia en atención al cliente, asesoría comercial y soporte administrativo en diferentes sectores, incluyendo turismo, servicios y comercio.

Key Achievements

Participó en operaciones de recepción y soporte administrativo en diferentes empresas, mostrando versatilidad y adaptabilidad.

Skills

Atención al clienteIntermedio

Brinda soporte y resolución de inquietudes a clientes en diferentes contextos comerciales y turísticos.

Ventas y asesoría comercialIntermedio

Realiza asesorías y gestiona procesos comerciales en diversos entornos empresariales.

Gestión administrativaIntermedio

Coordina tareas administrativas y operativas en agencias de viajes y hoteles.

Comunicación efectivaAvanzado

Se comunica claramente con clientes y equipo, facilitando la resolución de problemas y la colaboración.

Languages

Inglés(Básico)

Experience

Call Center, asesor de servicio al cliente

APEX AMÉRICA

Febrero 8 de 2025 - marzo 26 de 2025

Guarda Recepcionista

SERACIS LTDA

Marzo 26 de 2024 - Junio 1 de 2024

COSEQUIN LTDA

Enero 15 de 2023 - Diciembre 6 de 2024

SERACIS LTDA

Mayo 19 de 2022 - Enero 15 de 2023

Asesor de servicio al cliente

ATENTO COLOMBIA

Abril 16 de 2015 - Octubre 30 de 2015

Asesor comercial

AVANZA COLOMBIA SAS

Diciembre 24 de 2012 - agosto 08 de 2013

Asesor comercial

BPO INTERNATIONAL BUSSINES CENTER

Mayo 2011 - Junio 2011

Asesor comercial

AVANZA COLOMBIA SAS

Agosto 05 de 2009 - Abril 15 de 2011

Asesor comercial

TELEDATOS

Agosto 06 de 2008 - febrero 02 de 2009

Asistente Operativa

OPERANDO VIAJES Y TURISMO

Octubre 01 de 2006 - Abril 01 de 2008

HOTEL TEQUENDAMA INTERCONTINENTAL

Julio 17 de 2004 - Septiembre 2006

Asistente Operativa

ESMERALDA VIAJES Y TURISMO

Diciembre de 1996 - Enero de 1998

Education

Instituto Pio XII

Bachiller académico

Completed 1993

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Agente de atención y análisis con experiencia en atención al cliente y seguros

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Erika

Human Talent Assistant with 8+ years in administrative and HR support

Bogotá, Bogota D.C., Colombia

Fabio

Asistente comercial con experiencia en atención al cliente y soporte en centros

Girón, Santander Department, Colombia

Oriel

Asesor de servicio al cliente con experiencia en call centers en Panamá

Panamá, Panamá, Panamá

Karen

Asesora en atención al cliente con experiencia en call center y confección

Soacha, Cundinamarca, Colombia

María

Customer Service Specialist con 1 año de experiencia en call centers

Ciudad de México, Ciudad de México, México

camila

Asistente administrativa y atención al cliente en consultorio odontológico

Bogotá, Bogota D.C., Colombia

Paula

Bogotá, Bogota D.C., Colombia

GINO

Técnico en soporte y mantenimiento de equipos de cómputo

Bogotá, Bogota D.C., Colombia

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