Somaily - VENDEDORA REMOTO

Experiencia demostrada en Planificación y Organización.

Experiencia demostrada en Comunicación asertiva.

Experiencia demostrada en Adaptabilidad.

Experiencia demostrada en Resolución de problemas.

Experiencia demostrada en Trabajo en equipo.

Gestioné el soporte al cliente vía correo y chat, manteniendo un índice de satisfacción del 98%.. Coordiné la agenda ejecutiva y reuniones internacionales, manejando múltiples zonas horarias sin conflictos.. Realicé la curación de contenido y programación de publicaciones en redes sociales.

Gestión integral de consultas y reclamos a través de diversos canales de comunicación (teléfono, correo electrónico, chat online, redes sociales).. Asesoramiento y cierre de ventas remotas con enfoque en la fidelización del usuario.

Atención y recepción de llamadas en un entorno remoto, gestionando incidencias y solicitudes de manera ágil.. Registro y tipificación en sistemas CRM, manteniendo altos estándares de respuesta bajo presión.

Gestión de consultas y pedidos presenciales, por correo y WhatsApp.. Creación de plantillas gráficas y ejecución de impresiones de alta calidad.. Control, orden de inventario y mantenimiento integral del local.