Persona comprometida y responsable con experiencia en manejo de documentos, atención al cliente, y resolución de conflictos. Gestora eficiente en la digitalización y organización de información.
Experiencia en validación, organización y digitalización de información financiera y administrativa.
Proporcionó atención y asesoría en roles de atención y soporte interno y externo.
Utilización de Office y macros para elaboración de informes y gestión de bases de datos.
Habilidades en redacción de cartas, atención telefónica y atención al cliente.
VENTAS Y SERVICIOS SAS
Validación documental de créditos de libranza, Validación de centrales de riesgo, Clasificación y tipificación de clientes, Organizar y digitalizar la información, Brindar atención al cliente interno, Reportar novedades presentadas en la gestión del cargo
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Atención y asesoría a clientes, Seguimiento a la negociación hecha con el cliente
BANCO PICHINCHA S.A.
Validación documental de créditos de libranza, Organizar y digitalizar la información, Brindar atención al cliente interno
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Atención al cliente en punto de venta, Organización y ubicación de mercancía en estantes, Manejo de caja y medios de pago
Bachiller académico
Técnico en Asistencia Administrativa
Estudios complementarios
Capacidad para mantener un rendimiento efectivo en ambientes dinámicos y con plazos estrictos.
IQ autsorsing
Revisión de documentos y oficios, Validar demandas, generar embargos, Realizar cartas con respuestas de proceso