Solange - Asistente comercial con experiencia en gestión administrativa y atención al cliente

Capacidad para gestionar procesos de documentación, control de archivos y análisis de informes para mejorar la eficiencia.

Habilidad para ofrecer un servicio de calidad, resolver problemas y mantener relaciones positivas con los usuarios.

Capacidad para consolidar, analizar y sustentar indicadores clave de calidad y ambientales.

Habilidad para coordinar actividades, gestionar recursos y optimizar procesos operativos.

Capacidad para identificar desviaciones y proponer soluciones eficientes en diferentes contextos laborales.

Gestionar procesos de intermediación en seguros.. Coordinar emisión y renovación de pólizas.. Administrar siniestros y validación documental.. Elaborar cotizaciones con múltiples aseguradoras.

Consolidar, analizar y sustentar indicadores de calidad, y los indicadores ambientales.. Ejecuté Ruta 5S y participé en auditoría de seguridad del Grupo Nutresa en CEDI, obteniendo resultados sobresalientes.. Solicitar, controlar y administrar insumos y dotación para el área de logística.. Coordinar y despachar vehículos de transporte primario y secundario, garantizando la correcta documentación.. Registrar notas crédito en SAP y gestionar facturas intercompany y externas.. Apoyar la programación de rutas diarias de distribución, asignando y gestionando rutas a clientes mediante SAP.

Elaborar y gestionar documentación administrativa, incluyendo informes, registros y control de archivos.. Analizar informes de facturación, identificar desviaciones y oportunidades de mejora.. Manejar herramientas ofimáticas y sistemas especializados como ORACOL y DMS para la gestión eficiente de datos y procesos.

Administrar el ingreso y control de órdenes de trabajo de vehículos en taller.. Planificar y coordinar los servicios de mantenimiento y reparación conforme a los requerimientos del cliente.. Gestionar y validar la facturación de los servicios prestados.. Liderar, coordinar y supervisar al personal de lubricación del taller.

Registrar y controlar el ingreso y la salida de todo el personal del edificio.. Coordinar y supervisar el envío y la entrega de correspondencia interna.. Actualizar y mantener bases de datos administrativas.

Administrar servicios de telefonía corporativa para empresas del grupo Coomeva.. Coordinar el suministro y control de líneas y equipos móviles.. Gestionar procesos de facturación y pago.

Optimizar el proceso de inscripción en actividades de bienestar.. Consolidar informes de desempeño regional.. Monitorear la participación de usuarios en proyectos estratégicos.