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Sofía

Asesora de Ventas con experiencia en atención al cliente

Contacto

Cali, Valle del Cauca Department, Colombia
Disponible en CazVid
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Competencias

Adaptabilidad operativaAvanzado

Capacidad para ajustarse rápidamente a situaciones cambiantes en el entorno laboral.

Empatía y vocación de servicioAvanzado

Habilidad para comprender y atender las necesidades de los clientes de manera efectiva.

Trabajo colaborativoIntermedio

Facilidad para trabajar en equipo y contribuir a un ambiente de trabajo positivo.

Servicio al cliente de alto nivelAvanzado

Experiencia en proporcionar un servicio excepcional que supera las expectativas del cliente.

Resolución de problemasIntermedio

Habilidad para identificar y resolver problemas de manera eficiente en situaciones de alta presión.

Educacion

Tripulante Cabina de Pasajeros
Escuela de aviación Delta Force
Completado 2025
Bachiller técnico
Colegio Gimnasio Moderno del Valle
Completado 2018
Comunicadora social y periodista
Universidad Católica Lumen Gentium
Completado 2024

Idiomas

InglésAvanzado
EspañolNativo

Resumen

Profesional con experiencia en ventas y servicio al cliente, destacando en la atención personalizada y la resolución de problemas. Comprometida con la satisfacción del cliente.

Logros Clave

  • Logré cumplir con las metas de ventas en El Armario de Angie, aumentando la fidelización de clientes.
  • Gestioné eficientemente altos volúmenes de clientes en Famican, manteniendo un servicio amable y rápido.
  • Mantuve un alto nivel de satisfacción del cliente en Maíz y Carbón a través de atención personalizada.
  • Implementé procedimientos de atención en SurtiUsa que mejoraron la experiencia del cliente.

Experiencia

Mesera / Servicio al Cliente

Maíz y Carbón
2019 - 2019

Mantenimiento del orden y excelente presentación del área de servicio. Atención personalizada a clientes garantizando una experiencia amable y eficiente. Toma y gestión de pedidos con rapidez y precisión

Asesora de Ventas

SurtiUsa
2018 - 2018

Atención simultánea a varios clientes manteniendo calidad en el servicio. Cumplimiento de políticas internas y procedimientos de atención

Asesora de Ventas y Cajera

Famican
2025 - 2026

Manejo de altos volúmenes de clientes manteniendo eficiencia y amabilidad. Organización del punto de pago y apoyo operativo en tienda

Asesora de Ventas y Cajera

El Armario de Angie
2017 - 2017

Cumplimiento de metas de ventas y fidelización de clientes. Excelente presentación personal y comunicación efectiva. Trabajo en equipo para garantizar una experiencia positiva al cliente

Habilidades

Adaptabilidad operativaEmpatía y vocación de servicioTrabajo colaborativoServicio al cliente de alto nivelResolución de problemas
Publicado en CazVid - 1 jun 2026
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