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Sofia
Profesional en Psicología y Educación con amplia experiencia en comunicación y atención al cliente
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Contacto
Competencias
Dominio completo en comunicación oral y escrita, facilitando interacción efectiva en contextos educativos y de atención al cliente.
Experiencia en atención presencial y telefónica, con habilidades en fidelización y resolución de necesidades del cliente.
Capacitada en evaluación psicológica, manejo de grupos y trabajo con niños y adolescentes, promoviendo su desarrollo integral.
Diseñó y dictó talleres y programas de técnicas de estudio, percepción y lectura dinámica para diferentes edades.
Participó en la coordinación y ejecución de proyectos de ayuda social, incluyendo evaluaciones y manejo de recursos en instituciones.
Educacion
Idiomas
Resumen
Soy psicóloga y maestra con habilidades en atención al cliente, comunicación en inglés, evaluación psicológica y liderazgo en programas educativos y sociales. Tengo experiencia en trabajar con niños, adolescentes y familias, promoviendo su bienestar y desarrollo.
Logros Clave
- Lideró programas de capacitación en técnicas de estudio y percepción para diversos públicos en centro educativo.
- Diseñó e implementó programas de apoyo psicológico y social en instituciones benéficas en Ecuador.
- Desarrolló materiales académicos y de capacitación para diversas áreas en centros educativos y centros de desarrollo.
Experiencia
Clases de Ingles, gramátiva e historia
Asistente contable
archivo organización de información
Proyecto de Elaboración del Balance de Energía Útil en Ecuador
recolección de información en las industrias asignadas, elaboración de informes
Asesora en Call Center
atención al cliente, retención y fidelización
Tutora particular
acompañamiento y asesoría a niños y adolescentes con tareas y hábitos de estudio, Clases de inglés para recuperación a nivel básico
Traductora
Traducir libros de Inglés a español, Investigación, redacción, realización
Psicóloga Orientadora
Atención a niños y pre-adolescentes y padres de familia, detección de casos problema, trabajo con los diferentes grupos, Adaptación primer curso y primer grado, Integración, Desarrollo de programa de Padrinos para niños con problemas de recursos
Directora Área Académica
Capacitación y preparación de material para desarrollo de las áreas verbal, de Percepción, lógica mental, Capacitación en Técnicas de Estudio para niños, jóvenes y adultos, Capacitación en Lectura Dinámica, Capacitación de Asesores