Sofia

Despachadora de Operaciones

Coordinación y seguimiento de actividades operativas, procurando el cumplimiento de procedimientos, tiempos y requerimientos establecidos.. Manejo y coordinación de personal operativo, incluyendo comunicación, asignación y seguimiento de tareas.. Atención y resolución de situaciones e incidencias, manteniendo una comunicación profesional con colaboradores y clientes.. Servicio al cliente y seguimiento de requerimientos, priorizando calidad, comunicación efectiva y tiempos de respuesta.. Organización y control de información mediante Excel para facilitar el seguimiento de procesos y la toma de decisiones.. Identificación de situaciones que pueden afectar el desarrollo normal de las operaciones y seguimiento de acciones correctivas.. Apoyo en la organización y estandarización de actividades y procedimientos de trabajo.. Trabajo bajo presión, priorización de tareas y coordinación con diferentes áreas y colaboradores.. Seguimiento del cumplimiento de instrucciones y procedimientos dentro de la operación.