Profesional con experiencia en formación de usuarios y atención al cliente en transporte y sector financiero.
Aplicó técnicas de comunicación clara y efectiva en interacción con usuarios y clientes.
Gestionó situaciones de conflicto durante la atención al usuario y cobros de manera efectiva.
Realizó tareas que requerían cuidadosa atención y precisión en formación y gestión.
Llamadas y negociaciones con clientes para acuerdos de pago en Konecta.
Corpocemped
Formación a los usuarios
Corpallanos
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Konecta
Llamadas a los clientes de la entidad y realizar la gestión de cobro, haciendo un acuerdo de pago
Universidad Pontificia Bolivariana
Atencion al usuario
Bachiller académico
Técnico Laboral Asistente Administrativo
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