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Sofía
Atención al cliente en Distribordados J y A
Contacto
Competencias
Capacidad para transmitir ideas claramente y resolver conflictos de manera efectiva.
Habilidad para entender y responder a las necesidades del cliente y del equipo.
Elaboración de textos claros y coherentes para diferentes audiencias y propósitos.
Capacidad para interpretar y analizar contenidos visuales para mejorar la comunicación.
Educacion
Idiomas
Resumen
Sofía es una profesional con habilidades en comunicación, atención al cliente y análisis de contenidos, comprometida con ofrecer soluciones eficientes y mejorar la experiencia del cliente.
Logros Clave
- Brindó soluciones rápidas y eficientes, mejorando la satisfacción del cliente.
- Apoyó en la coordinación del área de terminado, asegurando entregas oportunas y presentación adecuada.
- Desarrolló habilidades de comunicación asertiva y escucha activa para mejorar la atención y resolución de conflictos.
Experiencia
Atención al cliente
Atención presencial y telefónica a clientes, con enfoque en soluciones rápidas y trato cordial.. Apoyo en el área de terminado, asegurando presentación final adecuada y entrega oportuna.. Coordinación y seguimiento de órdenes de producción, garantizando cumplimiento de tiempos y calidad.. Recepción y entrega de productos terminados con verificación de estándares y requerimientos del cliente.